Pag-unawa at Pag-maximize ng Rate ng Bounce ng E-commerce

Ano ang Rate ng Mga Website sa Ecommerce?

Walang kumot "magandang" bounce rate. Ang ilang mga website ng e-commerce ay maaaring magkaroon ng mga bounce rate sa rehiyon na 25%, habang ang iba ay maaaring pumunta hanggang sa 66%, ibig sabihin, dalawa sa bawat tatlong bisita na nakarating sa pag-iwan ng website nang walang makabuluhang makatawag pansin. Kung ang isang bounce rate ng website ng e-commerce ay mas mataas kaysa sa 66%, ito ay nagkakahalaga ng paghuhukay sa kung bakit napakataas ang bounce rate. Halimbawa, ang mga email o iba pang mga outreach sa marketing sa mga potensyal na customer na promising isang bagay na iba sa kung ano ang nakikita o inihatid sa pag-click sa pamamagitan ng?

Ang website ba ay walang bisang biswal o mahirap i-navigate? Bilang mga pagsasaayos upang matugunan ang mga isyung ito ay ginawa, Mahalaga na subaybayan kung ang mga pagbabago ay nagpapatakbo ng bounce rate. Kaya sa halip na tumuon sa bounce rate na may kaugnayan sa isang arbitrary na huwaran, maaaring mas makatutulong na tumuon sa pagpapabuti ng bounce rate kumpara sa makasaysayang bounce rate ng website.

Ano ang ilan sa mga sanhi ng isang Mataas na Bounce Rate?

Maraming mga posibleng culprits sa likod ng isang mataas na bounce rate. Ang pagsasagawa ng iba't ibang mga pagsubok at eksperimento ay maaaring mag-highlight ng ilang mga isyu. Nasa ibaba ang ilan sa karaniwang mga dahilan para sa isang mataas na bounce rate:

• Ang isang bisita ay nakarating sa website na hindi sinasadya
• Ang website ay nag-aalok ng ilang mga may-katuturang mga pahina
• Hindi mahanap o maunawaan ng mga bisita ang nabigasyon ng site
• Ang hitsura at pakiramdam ng website ay lumiliko sa mga bisita
• Ang nilalaman ng website - mga imahe, teksto, video - ay hindi kaakit-akit sa customer
• Ang unang pahina ay tumatagal ng masyadong mahaba upang i-load
• Ang mga popup o iba pang mga mapanghimasok na mga ad ay nakakasagabal sa karanasan ng kostumer
• Ang website ay hindi nagagawang mahusay sa device na ginagamit upang ma-access ito
• Walang tawag sa pagkilos

Para sa isang mas malalim na pagtatasa, basahin din ang isang artikulo na partikular sa mga sanhi ng isang mataas na bounce rate.

Paano Ibaba ang mga ito

Anuman ang isang bounce rate ng website ng e-commerce, ang target ay dapat na palagiang binababa ito. Ang pagbabawal sa mga bagay sa listahan sa itaas ay isang magandang simula sa prosesong ito. Ang ideya ng pagpapababa ng bounce rate ay nasa perpektong pag-synch sa ideya ng pagbibigay sa mga customer kung ano ang gusto nila, isang mahalagang teorya ng mga retail na benta sa anumang channel. Kung ang mga mamimili ay nararamdaman na ang kanilang mga pangangailangan ay matutugunan sa isang website ng e-commerce, malamang na mananatili sila sa site at patuloy na mamimili. Matuto nang higit pa tungkol sa kung paano mas mababang mga bounce rate.

Hindi na kailangan na maging nahuhumaling sa isang artipisyal na pamantayan para sa bounce rate, ngunit nagtatrabaho upang mabawasan ang mga ito sa paglipas ng panahon ay dapat gumawa ng mahusay na mga resulta. Ang mas mababang rate ng bounce ay hahantong sa mas mataas na benta mula sa hard-won trapiko sa isang e-commerce na website.