Mga Programa sa Pagtulong sa Empleyado (EAP)

Sa isang perpektong mundo, ang mga empleyado ay maaaring maghiwalay ng kanilang mga personal na karanasan mula sa kanilang mga propesyonal na buhay. Subalit, ang katotohanan ay na maraming manggagawa ang gumugol ng kanilang mga araw na nag-aalala sa hindi mabilang na personal na mga bagay na maaaring mabawasan ang kanilang pagiging epektibo at maglagay ng strain sa mga antas ng pagiging produktibo. Sa kabutihang-palad, naiintindihan ng mga lider ng organisasyon ang panig ng tao sa lugar ng trabaho at ito ay humantong sa pagpapaunlad ng Mga Programa sa Pagtulong sa Empleyado o EAP, na nagbibigay ng suporta at mapagkukunan para sa mga struggling empleyado.

Mga Programa sa Pagtulong sa Empleyado

Ang isang Employee Assistance Program ay isang natatanging benepisyo ng empleyado na karaniwang ibinibigay nang walang gastos sa mga empleyado, hanggang sa ilang mga limitasyon sa plano. Mahalaga, ang isang EAP ay dinisenyo bilang isang programa ng interbensyon na nagsisilbing kilalanin at tulungan ang mga empleyado sa paglutas ng anumang bilang ng mga problema na maaaring nahaharap sa kanila. Maaaring kabilang dito ang mga isyu sa personal, propesyonal, pinansyal, emosyonal, kasal, pamilya, o pang-aabuso sa sangkap. Ang mga ito ay mga problema na nakakaapekto sa kakayahan ng empleyado na gawin ang kanyang trabaho hanggang sa mga pamantayan ng kumpanya.

Sa ilang mga kaso, ang problema ay sapat na seryoso upang ilagay ang panganib sa empleyado at kumpanya.

Halimbawa, ang isang empleyado ay maaaring pakikitungo sa karahasan sa tahanan sa bahay na nagmumula sa isang may sakit sa isip. Sa loob ng isang panahon, ang empleyado ay nagsisimula pagdating sa trabaho mamaya at mamaya, naglalagi ng mahabang oras, at nagiging mas produktibo at mas ginulo. Ang isang tagapamahala ay maaaring sumangguni sa empleyado sa tanggapan ng mapagkukunan ng tao upang makatanggap ng impormasyon tungkol sa EAP upang humingi ng pagpapayo at suporta. Ang lahat ng ito ay pinangangasiwaan ng kumpiyansa, na pinoprotektahan ang empleyado mula sa anumang paghihiganti mula sa abusadong asawa. Ang empleyado ay maaaring pumili ng tulong upang makatakas sa abusadong sitwasyon at pigilan ang asawa na lumabas sa lugar ng trabaho na hindi ipinakilala upang saktan sila.

Ito ay tumutulong upang maprotektahan ang empleyado pati na rin ang kumpanya.

Paano Magagamit ang mga EAP

Ang Mga Programa ng Pagtulong sa Empleyado ay maaari ring magamit ng mga empleyado na nasa ilalim ng malaking stress ng emosyon dahil sa discord ng mga propesyonal, kasal, o pamilya. Maaaring sila ay nakakaharap sa isang malubhang isyu sa kalusugan sa isang magulang, may isang out-of-control na bata sa bahay, ay nakaharap sa napakalaki utang utang mag-aaral, o kailangan lang makipag-usap sa isang caring tagapayo tungkol sa isang personal na problema.

Sa maraming mga kaso, ang asawa o kapareha ng empleyado ay makakakuha ng suporta mula sa EAP pati na rin - upang matulungan ang pag-ayos ng mga bagay upang ang empleyado ay makaranas ng mas positibong trabaho at personal na buhay. Kasama rin sa ilang EAP ang pag-access sa libre at mababang gastos na legal na tulong at mga referral sa mga abugado na nakikipagtulungan sa mga tao sa komunidad. Ang EAP ay isang serbisyo ng ikatlong partido na may maraming mapagkukunan na higit sa maaaring mag-alok ng isang tagapag-empleyo. Kinukuha nito ang pasanin sa employer at binabawasan ang mga panganib.

Ang EAP ay Hindi Seguro sa Kalusugan

Mahalagang tandaan na ang mga Programa ng Tulong sa Empleyado ay hindi aktwal na mga plano sa segurong pangkalusugan, at hindi rin nagbibigay ng pinansiyal na suporta sa mga empleyado. Hindi nila ma-diagnose ang isang isyu sa kalusugan o palitan ang tunay na medikal o sikolohikal na paggamot. Gayunpaman, maraming EAP ang nag-aalok ng payo sa nars sa pamamagitan ng mga hotline ng walang bayad para sa paggawa ng mga mahalagang desisyon sa kalusugan, o para sa pagkuha ng impormasyon tungkol sa pagpapayo sa kalusugan ng isip o mga serbisyong pangkalusugan. Ang ilang mga programa ay maaari ding mapadali ang pag-access sa espesyal na pangangalaga, tulad ng mga serbisyo sa pangangalaga ng matatanda, suporta sa pangangalaga ng respite, at kahit libreng klinika.

Paano pinapangasiwaan ang mga EAP

Ang mga EAP ay 100 porsiyento na binabayaran ng mga employer at kadalasan ay pinatatakbo sa pamamagitan ng isang kasunduan sa isang third-party administrator. Ito ay kritikal dahil ang mga empleyado ay dapat komportable na magsalita ng tiwala sa isang propesyonal tungkol sa kanilang mga personal na problema, nang walang takot na mawala ang kanilang mga trabaho o kalagayan sa trabaho. Gayunpaman, kung ang EAP ay nag-aalok ng access sa suporta na may kaugnayan sa medisina, tulad ng pagpapayo sa kalusugan ng isip o paggamot para sa alkoholismo / pag-abuso sa sangkap, kinokontrol ito ng ERISA at napapailalim sa mga alituntunin ng COBRA.

Tulad ng mga alituntunin ng Kagawaran ng Paggawa at ACA ng Estados Unidos, mga programa ng EAP, "ay itinuturing na mga hindi nakikitang mga benepisyo, ngunit kung ang programa ay hindi nagbibigay ng mga makabuluhang benepisyo sa uri ng pangangalagang medikal o paggamot." Ang mga EAP ay hindi portable na mga benepisyo, at sila ay mawawalan ng bisa sa pagwawakas mula sa programa ng benepisyo ng kumpanya.

Layunin ng EAPs

Ang pangkalahatang layunin ng anumang Programa ng Pagtulong sa Empleyado ay upang matiyak na ang mga empleyado ay makakapag-pamahalaan ang kanilang pang-araw-araw na buhay at manatiling produktibo, kahit na nahaharap sa mahirap na karanasan sa buhay. Ang lahat ng mga empleyado ay dapat na pinapayuhan tungkol sa programa ng EAP at ibinigay na mga tagubilin kung paano ma-access ang mga benepisyong ito nang walang gastos sa kanila kapag nangangailangan sila ng suporta. Ang mga tagapamahala ay maaaring at dapat sumangguni sa mga empleyado sa EAP kung hindi nila magagawang lutasin ang bagay sa pamamagitan ng pagsasanay sa trabaho at suporta sa HR. Habang ang kumpanya ay maaaring malaman na ang isang empleyado ay lumahok sa EAP, ang impormasyon ng empleyado ay pribado at hindi kailanman isiwalat sa employer.

Ang mga programa ng EAP ay bahagi ng isang mapagkumpitensyang pakete ng benepisyo at maaari silang maging kapaki-pakinabang sa lugar ng trabaho dahil pinopromote nila ang pangangalaga sa sarili na empleyado, na maaaring mabawasan ang mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan para sa mga pagbisita sa emergency room at mga mamahaling paggagamot para sa mga addiction at mga negatibong pag-uugali na napakahaba . Ang mga empleyado ay hinihikayat na samantalahin ang walang bayad na benepisyong ito na magagamit sa anumang oras ng taon.