Ang Kahalagahan ng Mastering Sales Skills

01 Rapport

Ang katotohanan ay ang mga tao ay bibili mula sa mga gusto nila at makakahanap ng dahilan upang hindi bumili mula sa isang taong hindi nila gusto. Kung walang kakayahang bumuo ng kaugnayan, ang isang propesyonal sa sales ay malubhang may kapansanan.

Ang katapatan ay nangangailangan ng katapatan, integridad, at pagtitiwala sa sarili ngunit hindi ito hinihiling na subukan ng isang propesyonal na benta na maging pinakamatalik na kaibigan ng lahat. Maraming mga mas mababa-tenured mga benta reps na kailangan nila upang gumawa ng bawat customer tulad ng mga ito at end up sinusubukan na maging kaaya-aya hangga't maaari. Bagama't ang kapansin-pansin ay mahalaga sa lahat, dapat na maunawaan ng mga reps na ang "nagustuhan" ng isang kostumer, ang rep ay dapat na tunay.

Alam namin ang lahat ng mga tao na maaari naming ilarawan bilang "pekeng." Ang mga taong ito ay maaaring mukhang popular dahil may kakayahan sila para sa angkop na lugar kung saan sila pupunta, ngunit wala silang tunay na ugnayan. Tanging ang mga nagpapakita ng kanilang sarili bilang sila ay tunay na maaaring bumuo ng aktwal na kaugnayan.

Sa wakas, huwag kang magkamali sa pagnanais na magkatulad at may kaugnayan. Ang pagiging gusto ay maliit para sa iyong karera sa mga benta habang ang pagkakaroon ng mga kasanayan sa pagbuo ng kaugnayan at isang likas na katangian tulad ng kakayahan ay maaaring magpatakbo ng iyong karera mas mataas at mas malayo kaysa sa karamihan ng maaaring isipin.

02 Business Acumen

Kung hindi mo maintindihan ang mga negosyo ng iyong customer - ang kanilang mga hamon, pagkakataon, kakumpitensya, at mga layunin - ang iyong customer ay magkakaroon ng isang mahirap na oras na nakikita ang halaga sa iyong mga serbisyo. Ang katalinuhan ng negosyo ay ang kakayahang maunawaan hindi lamang kung paano gumagana ang pangkalahatang negosyo, ngunit kung paano nakakaapekto ang iyong industriya sa iyong mga customer at mga prospect.

Ang pag-develop ng katalinuhan ay tumatagal ng isang kumbinasyon ng epektibong pagtatanong, pakikinig at mga kasanayan sa pananaliksik. Kailangan mong matutunan kung paano magtanong sa iyong mga kostumer, na kung saan nakikipag-usap sila tungkol sa kanilang negosyo. Kailangan mo ring maunawaan kung paano maaaring magkaroon ng negatibong epekto ang iyong produkto sa negosyo ng iyong kostumer at kung paano mapagaan ang mga negatibong epekto.

Sa wakas, ang pag-unlad ng matibay na pagkilala sa negosyo ay nangangailangan ng pananaliksik. Ang pagpaplano ng pre-call ay isang mahalagang hakbang na kinukuha ng mga matagumpay na propesyonal sa pagbebenta bago bumisita sa isang customer o prospect. Ang paggawa ng paghahanap sa Internet para sa iyong kostumer at sa kanilang industriya ay maaaring magbigay ng mahalagang pananaw sa mga umuusbong mga uso na malapit nang naaapektuhan ng paraan ng kanilang negosyo.

03 Ang Tamang Saloobin

Kung mayroon kang mahusay na mga kasanayan sa pagtatayo ng rapport at isang malakas na katalinuhan sa negosyo ngunit mabuhay ang iyong mga araw na may negatibo o negatibong saloobin, ang iyong mga kasanayan ay nasayang. Hindi mahalaga kung gaano kalaki ang pagsasanay mo o kung gaano kalakas ang iyong koponan sa pagbebenta, sa huli ay ang iyong saloobin na tumutukoy sa iyong tagumpay.

Ang madalas na ginagamit na parirala ay nagsasaad na ang iyong saloobin, hindi ang iyong kakayahan na tumutukoy sa iyong altitude. Sa madaling salita, bago mo maabot ang pinakamataas na antas ng tagumpay, kailangan mong magkaroon ng tamang saloobin.

Hindi lamang isang positibong saloobin ang nakakahawa (ibig sabihin na ang isang mahusay na saloobin ay positibong makakaapekto sa iyong mga customer,) ngunit ang pagkakaroon ng isang mahusay na saloobin ay naglalagay sa iyo sa tamang mental na estado upang maging mas bukas para sa mga pagkakataon na mukhang iwasan ang mga may negatibong saloobin.

Ang pag-alam na kailangan mo ng pag-aayos ng saloobin ay hindi sapat upang i-on ang iyong saloobin sa paligid para sa isang pinalawig na oras. Kinakailangan ang masigasig na pagsisikap, kamalayan sa sarili at maraming oras upang bumuo ng ugali ng pagkakaroon, pagsunod at pagtatanghal ng isang positibong saloobin.