Personal Shopper Job Description

Ang Shopaholics ay hindi na nangangailangan ng 12-step na mga programa sa pagbawi hangga't kailangan nila ang magandang trabaho ay nagpapatuloy dahil ang pamimili ay hindi na isang personal na pagkagumon, ito ay isang wastong at praktikal na karera sa tingian. Ang "Shopping," siyempre ay nangangahulugang Personal Shopping. Ngayon ang karamihan sa mga pinakamalaking retail chain sa U.S. ay may Personal na Mamimili sa kanilang payroll.

Ito ay hindi lamang ang mga luxury retail chains tulad ng Saks Fifth Avenue at Neiman Marcus kung saan ang mga Personal na Mamimili ay maaaring makahanap ng isang retail career path para sa kanilang sarili. Ang mga upscale retail chains tulad ng Macy's, Anthropologie, at Nordstrom ay gumagamit din ng Mga Personal na Mamimili. Kahit na ang Sears at Kmart ay may isang Personal na nag-aalok ng Shopping para sa kanilang mga customer.

Kaya ano ang kinakailangan upang maging isang talento sa pamimili sa isang bayad na trabaho sa Personal na Pamimili? Ang personal na paglalarawan ng trabaho sa Shopping ay nagbabalangkas sa mga suweldo, responsibilidad, edukasyon at mga kinakailangan sa karanasan na makatutulong sa anumang shopaholic na makakuha ng trabaho na ginagawa ang pinakagusto nila.

Personal Shopper Pangkalahatang-ideya ng Paglalarawan ng Trabaho

Ang mga Personal na Mamimili ay nagbibigay ng ekspertong payo at nagbibigay ng pinakamataas na antas ng customized at personal na serbisyo sa customer na posible sa mga indibidwal na mamimili. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng personalized na pansin at pagbibigay ng mga advanced na kaalaman sa mga produkto, serbisyo, at mga uso, ang Mga Personal na Mamimili ay naging pinagkakatiwalaang mga tagapayo para sa mga mamimili na nais ng isang pinahusay na karanasan sa pagbili. Sa trabaho na ito, magkakaroon ka ng malalim at pangmatagalang ugnayan sa iyong base ng kliyente, at pakikihalubilo sa kanila nang regular bilang isang propesyonal na tagapayo.

Tinutukoy ng mga Personal na Mamimili ang pinakamataas na pamantayan sa serbisyo ng customer para sa mga benta, at kasiyahan ng customer sa bawat tingian na operasyon.

Key Responsibilidad ng isang Personal Shopper

Bilang isang personal na mamimili, ikaw ay may pananagutan sa pagbuo ng isang client base ng mga tapat na mamimili na madalas na binili. Gamit ang iba't ibang mga paraan ng komunikasyon, ikaw ay gumawa ng karanasan sa pamimili para sa mga customer na madaling, nakasisigla, at produktibo. Ang resulta ng iyong mga pagsisikap bilang isang personal na mamimili ay dapat na mas mataas na mga average na benta ng tiket at isang matinding customer-centric na karanasan.

Mga Pananagutan sa Komunikasyon sa isang Personal na Job ng Mamimili

Hinihimok ng mga Personal na Mamimili ang kaugnayan sa kanilang mga kliyente gamit ang koreo, e-mail, telepono, at mga pakikipag-usap sa mukha. Ang pakikinig ay mas mahalaga kaysa sa pakikipag-usap dahil ang impormasyon na nakuha mo sa pamamagitan ng pagtatanong ay tutulong sa iyo na punan ang malawak na mga reference na file na iyong pinapanatili. Ginagamit ng mga Personal na Mamimili ang kanilang mga file upang magrekomenda ng mga bagong handog at tindahan ng mga kaganapan sa kanilang mga kliente. Dahil sa katumpakan ng iyong mga rekomendasyon, ang mga customer ay batiin ang iyong mga komunikasyon na may positibong pag-asa at sigasig.

Bibigyan mo ang mga mamimili ng pagganyak upang bisitahin ang iyong tindahan nang madalas at madalas na bumili.

Mga Pananagutan ng Bentahe para sa Mga Personal na Mamimili

Maraming mga customer ang humiling ng personalized na serbisyo, ngunit din mo linangin ang mga relasyon sa araw-araw na mga mamimili na hindi pamilyar sa isang personal na karanasan sa pamimili. Ang mga Personal na Mamimili ay kadalasang may mga antas ng appointment, mga quota sa pagbebenta, at mga layunin ng kasiyahan ng customer upang makamit. Ang nakapangangatwiran na pagbebenta at pag-upa ay isang natural na bahagi ng personal na karanasan sa pamimili dahil sa iyong malalim na kaalaman sa kapwa ng customer at sa kasalukuyang mga handog. Ang patuloy na pag-aaral ay magbibigay-daan sa iyo upang ibigay ang iyong mga customer sa kaalaman ng produkto ng eksperto at may malawak na kaalaman tungkol sa tingian mga trend ng industriya at mga handog sa hinaharap.

Paglikha ng Karanasan ng Customer sa isang Personal na Job ng Mamimili

Ang mga Personal na Mamimili ay nakatuon sa isang mamimili sa isang pagkakataon. Dadalhin mo ang bawat kliyente sa pamamagitan ng kanilang karanasan sa pamimili, patnubayan sila sa mga produkto at serbisyo na partikular na angkop sa kanilang mga pangangailangan at hangarin. Ikaw ay magiging isang solong punto ng serbisyo sa kostumer bago, sa panahon at pagkatapos ng pagbebenta para sa iyong mga kliyente, kaya kailangang sundin mo, sundin-sundin at panatilihin ang iyong mga pangako upang mapanatili ang matibay na relasyon. Gusto ng bawat personal na shopping client na parang ang mga ito ang tanging customer na mayroon ka.

Ang iyong organisasyon at mga kasanayan sa relasyon ay lilikha ng ilusyon para sa kanila.

Kinakailangan Bago Nakaranas na Kumuha ng Job ng Personal na Mamimili

Ito ay hindi isang entry-level na retail job. Dahil ang mga personal na serbisyo sa pamimili ay ginagamit para sa mapagkumpitensyang pagkita ng kaibhan, ang mga retail employer ay naghahanap ng isang taong may isang solid track record ng tagumpay sa benta, mas mabuti sa parehong mga uri ng produkto o katulad na industriya. Ang ilang mga tagapag-empleyo ay maaaring handang magbigay ng pagsasanay sa kaalaman sa produkto sa isang taong may pangkalahatang karanasan sa pagbebenta, ngunit ang isang umiiral na simbuyo ng damdamin para sa mga produkto at industriya ay gagabay sa iyo ng mas mahusay na kandidato.

Kuwalipikasyon para sa isang Personal Shopper

Ang mga personal na mamimili ay laging nagpapanatili ng pinakamataas na antas ng propesyonalismo sa parehong anyo at saloobin. Gusto ng mga negosyong tagapag-empleyo na ang kanilang mga personal na mamimili ay maging makapangyarihan, sobrang propesyonal na eksperto na may isang paanyaya at mapagkaibigan na kilos. Ang isang simbuyo ng damdamin para sa mga benta at paghahatid ng walang kapantay na serbisyo sa customer ay magdadala sa iyo sa tagumpay sa karera na ito. Ang mga matagumpay na personal na mamimili ay nakatuon din sa layunin, nakatuon sa sarili at nagtataglay ng isang entrepreneurial na espiritu na pumupukaw sa kanilang pagkamalikhain at kapamaraanan.

Ang pasensya, kakayahang umangkop, taktika, integridad, at pagiging maaasahan ay inaasahan ng iyong employer at ng iyong mga kliyente.

Mga Kinakailangan sa Kasanayan sa isang Personal na Job ng Mamimili

Dapat kang magkaroon ng mahusay na nakasulat at pandiwang komunikasyon na kasanayan upang maging isang matagumpay na personal na mamimili. Ang mga kasanayan sa pagbebenta, mga kasanayan sa organisasyon, at mga kasanayan sa pamamahala ng oras sa pamamahala ay mahalaga para sa mga nasa posisyon na ito.Ang isang nakaayos na iskedyul ng appointment ay titiyakin na ang bawat kliyente ay tumatanggap ng iyong lubos na pansin. Upang makumpleto ang kinakailangang gawaing papel, kakailanganin mo ng mga pangunahing kasanayan sa computer at isang kaalaman sa mga pangunahing programa ng Microsoft Office.

Karagdagang Mga Kinakailangan

Dahil ang iyong trabaho ay hinihimok ng appointment, ang iyong iskedyul ay maaaring hindi pantay-pantay at walang alinlangan na kasama ang mga weekend sa gabi, at mga piyesta opisyal.

Mga Kinakailangan sa Edukasyon at Mga Rekomendasyon para sa Mga Personal na Mamimili

Bagaman ito ay hindi isang posisyon na may matibay na pang-edukasyon na kinakailangan, ang pagkakaroon ng isang tingi o kaugnay na antas ng industriya ay ipapakita ang iyong antas ng pangako at gumawa ka ng isang mas kanais-nais na kandidato.

Compensation

Kabilang ang mga komisyon at mga bonus, ang kabayaran ng isang personal na mamimili ay umabot sa $ 25,000 - $ 100,000 o higit pa bawat taon. Ang iyong panimulang base na suweldo ay maaaring hindi higit sa anumang iba pang retailer na cashier o associate na benta. Gayunman, habang ang iyong client base at produktibo ay lumalaki, dapat kang makipag-ayos ng isang mas mahusay na pakete para sa iyong sarili, kabilang ang mga gastos sa pagbabayad at iba pang mga perquisites na lampas sa karaniwang mga benepisyo ng empleyado sa tingi.