Video: Subways Are for Sleeping / Only Johnny Knows / Colloquy 2: A Dissertation on Love 2025
Ang mga referral ay isang mahusay na mapagkukunan ng bagong negosyo. Gayunpaman, karamihan sa mga negosyo ay hindi aktibong hinahanap sila, Ito ay isang kahihiyan dahil ang pagtatanong para sa mga referral ay isa sa mga pinaka mahusay at epektibong mga aktibidad sa pag-unlad ng negosyo.
Ang mga referral ay tulad ng isang epektibong diskarte sa pag-unlad ng negosyo dahil pinadadali nila ang pagtatayo ng tiwala na napakahalaga sa pagbebenta ng isang hindi madaling unawain tulad ng mga serbisyong legal. Nakakuha ka ng isang sukatan ng "masasalamin na tiwala" kapag tinutukoy ka ng pinagkakatiwalaang pinagmulan.
Ipinapalagay ng karamihan sa mga negosyo na kung ang isang nasisiyahang kliyente o mabuting kaibigan ay nakakarinig ng isang taong nangangailangan ng kanilang mga serbisyo, sasabihin sila ng kliyente o kaibigan. Sa kasamaang palad, ito ay mas madalas kaysa sa maaari mong pag-asa.
Ang isa sa aking kliyente, isang abugado sa real estate, ay dumating sa akin para sa tulong sa pagpapalaki ng kanyang negosyo. Siya ay aktibo sa mga aktibidad ng bar at madalas na sumulat ng mga artikulo para sa legal na mga journal. Gumugol siya ng halos 200 oras sa isang taon sa ganitong uri ng pag-unlad ng negosyo. Ngunit ang kanyang mga gawain ay hindi mukhang bumubuo ng maraming negosyo.
Habang nakatanggap siya ng mga referral mula sa mga kasamahan sa nakaraan, hindi na siya partikular na humiling ng isang referral. Iminungkahi ko na itinaas niya ang kanyang pagsisikap sa pag-unlad ng negosyo. Dapat niyang tanungin ang ilan sa kanyang mga pangunahing kliyente at mga dating pinagmumulan ng referral (kung ano ang tinutukoy ko bilang kanyang "mga tagahanga ng galit") upang i-refer siya sa iba na maaaring makinabang sa kanyang mga serbisyo.
Sa kanyang kasiyahan, nang tanungin, ang maraming mga kliyente ay higit pa sa handang tumulong. Sa paglipas ng panahon, ang mga referral na ito ay nagresulta sa maraming mga bagong bagay. At ang kanyang diskarte sa referral ay umabot ng mas mababa sa 50 oras upang ipatupad.
Kahit na para sa mga negosyo na humingi ng mga referral, ang karaniwang kahilingan ay tulad ng ganito: "Kung naririnig mo ang sinumang nangangailangan ng aking mga serbisyo, inaasahan ko na maiisip mo ako."
Mayroong hindi bababa sa dalawang problema sa "magtanong" na ito:
- Ang taong tinanong ay marahil isang abalang propesyonal. Ang pag-iingat sa iyo para sa isang referral ay hindi malamang na maging napakataas sa kanilang listahan ng "gagawin".
- Ang taong tinanong ay malamang na walang malinaw na ideya kung ano ang magiging hitsura ng isang mahusay na referral para sa iyo, kahit na sila ay nakatulong upang makatulong.
Sa halip na gamitin ang isang hindi malinaw na "magtanong," subukan ang isang "magtanong" na lumilikha ng isang malinaw na larawan ng taong nais mong tinukoy sa iyo at kung ano mismo ang hinihingi mo ang pinagmumulan ng referral na gawin para sa iyo.
Ang isang epektibong "magtanong" ay may dalawang elemento:
- Isang malinaw na pahayag na naglalarawan kung sino ang hinahanap mo bilang mga kliyente. Ang mas tiyak, mas mabuti:
- Halimbawa, ang isa sa aking mga kliyente, isang abugado ng ESOP, ay bumuo ng isang malinaw na "larawan" kung sino ang magiging isang mahusay na referral para sa kanya: "Ang isang pamilya na may-ari ng negosyo na naglilipat ng negosyo sa susunod na henerasyon, naghahanap ng isang paraan upang bayaran ang tagapagtatag patas na presyo para sa kanyang stock nang hindi kinakailangang ibenta ang kumpanya. " Gamit ang paglalarawan na ito, hindi siya kailangang pumunta sa mga detalye ng areglo tungkol sa ESOP para malaman ng isang tao kung alam nila ang sinuman na magiging isang mahusay na referral para sa kanya.
- Ang isang malinaw na pahayag ng tulong na hinihiling mo. Gusto mo bang ipakilala sa isang partikular na tao? Gusto mo ba ng mapagkukunan ng referral na mag-set up ng tanghalian kasama ang tatlo sa iyo? Nais mo bang gamitin niya ang kanyang pangalan kapag tinawag mo ang inaasam-asam? Gusto mo bang malaman kung sino pa ang alam niya sa loob ng isang partikular na propesyonal na organisasyon na maaaring kailanganin ng iyong mga serbisyo?
- Halimbawa, ang isang kliyente ng minahan na kumakatawan sa mga abogado at mga kumpanya ng batas ay nagtanong sa mga miyembro ng kanyang networking group na magpasa ng isang paanyaya para sa isang seminar na ang kanyang kompanya ay nag-iisponsor sa mga kasosyo sa pamamahala ng kanilang kumpanya. Halos lahat ay sumang-ayon na gawin ito dahil napakalinaw nito kung ano ang nais niyang gawin nila upang tulungan siya.
Kailangan pa rin ng patunay na ang marketing sa referral ay mahalaga sa iyong negosyo? Basta tingnan ang mga istatistika na ito:
- Pinagkakatiwalaan ng 92% ng mga consumer ang isang referral mula sa mga taong kilala nila. Pinagmulan: Nielsen
- 81% ng mga pagbili ng mga mamimili sa online sa Estados Unidos ay naiimpluwensyahan ng mga post sa social media ng kanilang kaibigan. Pinagmulan: Market Force
- Isang offline na salita ng impression sa bibig ang nag-iimbak ng mga benta ng hindi bababa sa 5 beses na higit sa 1 bayad na impression. Pinagmulan: WOMMA
- Ang halaga ng buhay ng isang bagong customer ng referral ay 16% na mas mataas kaysa sa iyong average na customer. Pinagmulan: Wharton School of Business
Ini-edit ni Laura Lake
Mga Kredito sa Pag-aaral at Pagpapaunlad sa Mga Buwis para sa Mga Negosyo
Alamin kung paano gumagana ang credit sa buwis para sa mga gawain sa pagsasaliksik at pagpapaunlad, kung paano dalhin ito, at kung anong mga uri ng aktibidad ang kwalipikado.
Kumuha ng 100 Referral Partners-Palakihin ang iyong Mga Referral sa Negosyo
Ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng mga kliyente ay sa pamamagitan ng pagsangguni. Alamin kung paano bumuo ng isang lupon ng mga kasosyo sa referral upang magdala ng higit pang mga bagong kliyente nang mas mabilis.
4 Mga Pangunahing Salikang Determinado ang Potensyal na Tagumpay ng isang Franchise
Kung isinasaalang-alang mo ang pamumuhunan sa isang franchise, narito ang ilang mahahalagang kadahilanan na dapat humimok ng iyong proseso ng paggawa ng desisyon.