Twitter vs. Facebook: Alin ang Mas Mabuti?

Dapat mong gamitin ang parehong Facebook at Twitter para sa iyong negosyo? Sa isang salita, oo.

Ang Facebook at Twitter ay naghahatid ng impormasyon sa iba't ibang paraan, at bagaman mayroong ilang crossover ng audience / gumagamit, nagsisilbi sila ng dalawang magkakaibang mga pangangailangan sa marketing. Ang Twitter ay maaaring magkaroon ng isang mas mahusay na abot sa mga merkado ng African American at Latino, pati na rin ang mga taong nasa pagitan ng edad na 18 at 29, habang ang Facebook ay may mas mahusay na abot sa mga matatanda at kababaihan.

Ang Twitter ay mas mahusay para sa mga trend ng viral (na, kahit na sa Twitter, ay may posibilidad na maging mas maraming flukes at pampublikong interes sa anumang naibigay na sandali kaysa sa resulta ng maingat na binalak na estratehiya sa pagmemerkado), ngunit ang Facebook ay mas mahusay para sa mas malalalim na komunikasyon at pakikipagtulungan sa relasyon kaysa sa Twitter.

Ang Mga User ng Social Network

Ang mga gumagamit ng Facebook ay may posibilidad na maging mas interesado sa pagpapanatiling malapit na mga tab sa pamilya, mga kaibigan, at kanilang mga paboritong brand sa pamamagitan ng "gustuhin" ang lahat mula sa mga kilalang tao hanggang sa mga aklat sa mga dahilan kaysa sa totoo para sa mga gumagamit ng Twitter.

Ang mga matatanda ay isang mabilis na lumalagong segment sa mga gumagamit ng social network. Noong 2011, 33% ng mga gumagamit ng Internet 65 at mas matanda ay nasa mga social network at ang Facebook ay nangunguna sa listahan; 4% ng mga tao na higit sa 65 sa US ay gumagamit na ngayon ng Twitter. Noong 2009, 13% lamang ng mga nakatatanda ang gumagamit ng mga social network. Sa loob ng dalawang taon, ang bilang ng mga nakatatanda na gumagamit ng mga social network ay higit sa nadoble.

Ang Twitter ay pinaka-popular sa mga African American at Latinos. Ganap na 25% ng mga online na Aprikanong Amerikano ang gumagamit ng Twitter ng hindi bababa sa paminsan-minsan, na may 11% na ginagawa ito sa isang karaniwang araw.

Bukod pa rito, ang paggamit ng Twitter sa pamamagitan ng mga gumagamit ng internet na edad 25-34 ay nadoble mula noong huling 2010 (mula sa 9% hanggang 19%), at ang paggamit ng mga edad na 35-44 ay lumago din nang malaki (mula 8% hanggang 14%).

Magagawa Mo Kaya Karamihan Higit Pa Sa Facebook, Kaya Bakit Kaya Naka-tanyag ang Twitter?

Maliban kung ikaw ay nabubuhay sa mga madilim na edad, marahil ay narinig mo ang tungkol sa Twitter kahit na hindi mo ito ginagamit. Ipinagdiriwang ng Twitter ang kanyang ika-6 na kaarawan sa 2012 at patuloy na nagpapakita ng masusukat na paglago sa bawat taon. Nang ipadala ni Oprah Winfrey ang kanyang unang Tweet noong 2009, nakakuha siya ng higit sa 100,000 tagasunod sa kanyang unang oras. Iyan ay kung gaano kabilis at maayos ang balita at tweet na maaabot sa komunidad ng Twitter. At ngayon, ilang mga tatlong taon mamaya, ang mga tweet ay maaari pa ring lumabas sa loob ng ilang minuto.

Ayon sa TechCrunch.com, noong unang bahagi ng 2012:

• 15% ng lahat ng mga matatanda sa US ay gumagamit ng Twitter.
• 14% ng mga adultong lalaki ang gumagamit ng Twitter.
• 15% ng kababaihang pang-adulto ang gumagamit ng Twitter.
• 26% ng mga taong may edad na 18 at 29 ay gumagamit ng Twitter.
• 8% ng mga gumagamit ng Twitter ang gumagamit nito araw-araw.

Ang pangunahing dahilan sa Twitter ay popular na simple: ang mga tao ay panlipunan at ang Twitter ay isang walang pasakitan, direktang social networking platform. Bagaman ang mga mas bata ay gumagamit ng Twitter mas madalas, 4% ng mga nakatatanda (o, humigit-kumulang 1,600,000 katao sa 65+ na edad na bracket) ay gumagamit ng Twitter.

Hindi mo kailangan ang isang website o magkaroon ng anumang mga espesyal na kasanayan upang makabisado Twittter, at hindi ito naglalaman ng takot na timeline sa Facebook.

Ang Twitter ay Napakaliit Kapag Nakumpara sa Facebook, Kaya Bakit Gumagamit ang mga Tao?

Ang Twitter ay hindi nakakaabala sa iyo ng mga tagubilin sa app (ngunit maraming mga widget at mga serbisyo ng third-party na maaari mong gamitin upang palakihin ang iyong laro), o ang Twitter ay may parehong panlipunan presyon sa custom na disenyo ng iyong hitsura. Ang isang pahina sa Facebook na walang profile at isang larawan sa pabalat ay mukhang tamad at di-nakakalugod, ang Twitter sa labas ng kahon ay mukhang mahusay, libu-libong iba pang mga site ng Twitter: malinis, simple, at makatarungan. Talagang pinahihintulutan ng Twitter ang mga user na mas madali ang mga tool para sa isang mas malawak na pag-customize sa visual kaysa sa Facebook.

Facebook, ang Fun Police

Ang isa pang dahilan para sa lumalaganap na katanyagan ng Twitter ay na madaling mag-set up ng maramihang mga account sa Twitter upang maghatid ng iba't ibang interes; kung nag-set up ka ng higit sa isang personal na pahina ng Facebook, maaaring suspindihin o matanggal ang iyong account. Sa katunayan, ang isang karaniwang reklamo sa mga gumagamit ng Facebook ay nakakagising upang mahanap ang kanilang account ay tinanggal dahil sa ilang kadahilanan o iba pa. Ang isang user ng Facebook ay may tinanggal na personal na account (na kinuha din ang kanilang pahina ng negosyo) nang walang anumang babala. Ang dahilan na ibinigay ng Facebook ay ang pinaghihinalaang nila na ang may-ari ng account ay nagsinungaling tungkol sa kung saan sila nagpunta sa high school.

Okay, ang katotohanan ay, gumawa sila ng isang mataas na pangalan ng paaralan upang maging nakakatawa, ngunit ang dahilan ba na magkaroon ng isang account tinanggal?

Twitter para sa Negosyo, at Yaong May Maikling Pansin sa Atensyon

Ang Twitter ay tumutugon sa isang pangkaraniwang suliranin na nahaharap ng lahat ng mga may-ari ng negosyo: ang madaliang ginulo at maikling pansin ng mga mamimili. Sa web, kung hindi mo makuha ang iyong mensahe sa loob ng limang segundo o mas kaunti, malamang nawala ang iyong inaasam-asam.

Ang mga gumagamit ng Twitter ay nagpapadala ng mga maikling mensahe na tinatawag na "Mga Tweet." Ang mga micro message na ito ay limitado sa 140 mga character. Bagaman ito ay maaaring tila halos sapat na espasyo upang ihatid ang isang mensahe, pinipilit nito ang mga gumagamit na isiping mabuti kung ano ang nais nilang ihatid.

Mag-isip ng Twitter Bilang Isang Elevator Pitch

Ang isang elevator pitch ay isang maikling buod na ginamit upang mabilis at simpleng tukuyin ang isang produkto, serbisyo, o organisasyon at ang halaga nito. Ang termino ay nagmumula sa diskarte sa pagmemerkado kapag nakakatugon sa isang inaasam-asam sa isang elevator at sinusubukan na ibenta ang mga ito sa isang bagay bago nila maabot ang kanilang patutunguhang sahig at lumabas.

Ang isang sikat na elevator pitch ay makikita sa pelikula na "Working Girl," na binabantayan ni Melanie Griffith at Harrison Ford. Si Griffith ay binigyan ng pagkakataon na kumbinsihin ang isang executive ng korporasyon sa panahon ng isang maikling pagsakay sa elevator na siya at hindi ang kanyang amo ang naging tagapagsimula ng isang ideya sa negosyo. Ang kanyang pitch ay nagtrabaho.

Isipin ang Twitter bilang isang pitch ng elevator, na may isang palapag na nagbebenta ng isang tao sa isang ideya.(Ang Facebook ay isang elevator pitch platform lamang mayroon kang higit pang mga "sahig" upang gumana sa.)

Mag-isip ng Facebook Bilang Lugar ng mas malalim na Pakikipag-ugnayan

Nag-aalok din ang Facebook ng isang mahusay na platform upang maabot ang mga mamimili, ngunit mas mahirap makakuha ng "gusto" para sa iyong pahina ng negosyo kaysa sa makakuha ng mga tagasunod sa Twitter, at kailangan mong magtrabaho upang hikayatin at pakisangkot ang iyong madla.

Ngunit pinapayagan ka ng Facebook na magbahagi ng maraming higit pang impormasyon sa isang sulyap kaysa sa ginagawa ng Twitter. Maaari kang mag-embed ng mga larawan, video, at kahit na lumikha ng mga interactive na pahina. Ang Facebook ay isang mahusay na lugar upang mag-alok ng mga makukulay na kupon, mga sipi ng artikulo, at mga insentibo tulad ng "tulad ng" aming pahina at makakuha ng 10% off o "gusto" namin pabalik.

Sa ilalim na linya ay na, kapag inihambing, sila ay talagang hindi maaaring kumpara. Ang pinakamahusay na paraan upang samantalahin ang social networking ay ang paggamit ng parehong Facebook at Twitter at ituring ang bawat isa bilang isang hiwalay na entity na may potensyal na maabot ang mga merkado sa ibang paraan.