Ano ang Suspensyon ng isang eBay Account?

Ang eBay ang pinakamalaking palengke sa mundo para sa pagbebenta ng mga bago at ginamit na mga kalakal. Ang mga patakaran ay maaaring maging isang komplikadong bit, lalo na para sa mga bagong nagbebenta. Ang ilang mga nagbebenta ay hindi nagsasagawa ng oras upang basahin ang mga patakaran ng eBay bago tumalon at nagbebenta. Ang paglabag sa mga patakaran ng eBay ay maaaring magresulta sa isang nasuspinde na account. Karamihan sa mga oras, hindi alam ng mga nagbebenta ang mga panuntunan at ang isang email ng suspensyon ay tumama sa kanila bilang isang sorpresa. Bago magbenta sa eBay, matalinong maunawaan ang mga patakaran at kung anong mga pagkilos ang maaaring humantong sa suspensyon.

Makipag-ugnay sa eBay upang malaman kung bakit ang account ay suspendido

Bago ka makikipagtalo sa isang kaso sa eBay, kailangan mong malaman kung anong patakaran ang nilabag. Ang mga nagbebenta na nasuspinde ay makakatanggap ng isang email na nagpapaalam sa kanila ng suspensyon. Minsan ang email ay hindi malinaw at hindi alam ng nagbebenta kung aling mga (mga) listahan ang lumabag sa isang patakaran. Pinakamabuting tawagan ang eBay at makakuha ng paglilinaw upang magkaroon ka ng kinakailangang impormasyon upang mag-apela sa kaso. Kung hindi mo ma-access ang eBay help mula sa iyong account (dahil maaaring ito ay frozen), tawagan ang eBay sa 1-866-540-3229. Ang mga busiest beses para sa mga eBay phone ay Lunes, ang ika-21 ng buwan (kapag ang mga nagbebenta ay tumatawag sa apela ng mga depekto na hindi bumaba sa kanilang dashboard), at 9:00 - 12:00 noon Eastern time.

Subukan ang pagtawag sa gabi kapag ang mga telepono ay mas abala.

Suspensyon para sa Non-Payment of Fees

Ang isang ito ay isang mabilis na pag-aayos. Kung hindi ka nagbabayad ng mga bayad sa isang napapanahong paraan, ang eBay ay mag-freeze sa iyong account. Walang maaaring ibenta at higit pang mga listahan ay hindi maidaragdag. Minsan ang abala ng mga tao ay nalimutan lang na magbayad ng kanilang mga bayarin, walang malaking pakikitungo. Kung magagawa mong mag-log in sa iyong account, pumunta magbayad ng iyong mga bayarin. Ang eBay ay tumatanggap ng Paypal o maaari kang gumawa ng pagbabayad sa isang credit card. Kung ang pagkalimot na magbayad ng bayad ay isang problema, madali itong mag-set up ng mga awtomatikong buwanang pagbabayad upang hindi mo na kailangang tandaan at ipagsuspinde ang suspensyon ng account.

Suspensyon para sa Listahan ng Mga Peke na Item

Ang eBay ay may mahigpit na panuntunan laban sa pag-post ng mga huwad o pekeng mga item ng designer. Ito ay kung saan ang mga bagong nagbebenta ay nagkasala ng mga paglabag sa mga panuntunan. Hindi lang nila alam na ang mga pekeng item ay hindi pinahihintulutan, o hindi nila alam kung ang item na kanilang ibinebenta ay pekeng. Upang linawin, ang pekeng o pekeng mga item ng designer ay hindi pinapayagan sa eBay. Pinapayagan lamang ang mga tunay na designer ng mga item designer. Ang huwad na industriya ay nagpapalakas ng lahat ng uri ng mga iligal na gawain kabilang ang prostitusyon, human trafficking, child labor, droga, at industriya ng armas sa ilalim ng lupa.

Hindi nais ng eBay na maging bahagi ng anuman sa mga iyon.

Pangalawa, maraming mga nagbebenta ay hindi alam na ang mga bagay tulad ng denim jeans, salaming pang-araw, handbag, relo, at iba pang mga item sa damit ay peke. Hindi nila pinipigilan ang mga bagay na napatotohanan at na-verify. Kung bago ka sa eBay, laging gawin ang iyong pananaliksik sa mga item sa disenyo upang matiyak na sila ay tunay na upang ang iyong account ay hindi masuspinde.

Ang eBay ay isang programa na tinatawag na VERO. Mula sa website ng eBay:

"Upang tulungan kang ligtas na ibenta ang mga branded na produkto sa eBay, nag-aalok kami ng mga sumusunod na pahina na isinulat ng mga may-ari ng karapatan sa intelektwal na ari-arian at katulad na mga organisasyon na nagtatrabaho sa eBay. ang nilalaman Mangyaring makipag-ugnay nang direkta sa mga may-ari ng karapatan kung mayroon kang mga katanungan. Ang ilang mga may-ari ng karapatan na nagtatrabaho sa eBay ay hindi nag-ambag ng isang pahina, kaya ang listahan ng mga tatak ay hindi komprehensibo.

Kung nakalista ka ng isang item na iniulat sa pamamagitan ng VERO, at hindi alam ang patakarang ito, sabihin sa eBay. Minsan magbibigay sila ng mga bagong nagbebenta ng pahinga para sa kamangmangan. Maaari kang makakuha ng ibalik kung humingi ka ng kamangmangan, ngunit pinapayagan lamang ng eBay ang pagtatanggol na ito isang beses. Alamin ang mga panuntunan at huwag mo munang labagin ang mga ito. Ang eBay ay hindi masyadong mapagpatawad pagdating sa pagbebenta ng mga pekeng o kakatok.

Mag-ingat sa mga Spoof Email mula sa eBay

Kung nakatanggap ka ng isang email na nagsasaad na ang iyong account ay nasuspinde, laging tumawag sa eBay upang i-verify na ito ay totoo. Ang mga email ng phishing na mukhang mga ito ay mula sa eBay ay madalas na humihingi ng impormasyon sa pag-login ng nagbebenta upang ang mga kriminal ay maaaring sumagis sa account. Laging i-verify ang suspensyon sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong account at pag-access sa opisyal na eBay messaging system, hindi sumusunod sa isang link sa isang email mula sa eBay.