5 Mga Tip para sa Pagsasagawa ng Pagsusuri ng Empleyado

Ang isa sa mga pinaka-madalas na hindi pinansin na mga tool sa tingian pamamahala ay ang pagsusuri ng empleyado. Karamihan ng panahon, ang tanging dahilan na umupo kami sa isang empleyado ay kapag may problema. Sa madaling salita, kapag ang empleyado ay nagbibigay sa amin ng sakit ng ulo. Ngunit sa ilalim na linya ay, malamang na mabawasan natin ang kahalagahan ng puna ng empleyado.

Ang mga empleyado ngayon (lalo na millennials) feed off ng feedback. Hinamon nila ito. Nais nilang malaman kung paano sila gumaganap. At gusto nilang malaman nang mas madalas kaysa isang beses bawat taon. Kaya bumuo ng isang ugali ng pagbibigay ng regular na feedback ng empleyado. Tinutulungan nito ang taunang pagsusuri na mas produktibo. Ang isang taunang pagsusuri ay hindi dapat isama ang anumang bagay na isang sorpresa sa empleyado. Dapat nilang malaman kung ano ang darating dahil binigyan mo sila ng mahusay na puna sa isang regular na batayan sa panahon ng taon.

Narito ang 5 mga tip upang matulungan kang gumawa ng isang kahanga-hangang review ng empleyado.

Ihanda ang Empleyado

Isipin ito sa ganitong paraan, ang empleyado ay hindi nasasabik habang ikaw ay magsasalita tungkol sa kanilang pagganap. Itakda ang yugto sa pamamagitan ng pagsasabi sa kanila kung ano ang mangyayari. Isipin ito bilang isang pandiwang agenda. Tinutulungan itong ilagay nang madali. Gumagamit ng mga parirala tulad ng "ito ay bahagi ng aming kultura" o "pinahahalagahan namin ang aming mga empleyado upang kumuha kami ng oras upang pag-usapan ang pagganap." Kung hindi man, baka isipin nila na sasabog mo sila. Ipaalam sa kanila na ang layunin ng pagrerepaso ay tulungan silang mapabuti at maging mas maraming pera.

Balansehin ang Mabuti Gamit ang Masama

Kahit na ang iyong pinakamahusay na empleyado ay mayroon ding mga lugar ng pagpapabuti. Ngunit siguraduhin na ang iyong pinakamasama empleyado ay hindi umalis sa kuwarto pakiramdam bagsak o na ang kanyang karera ay higit sa iyo. Isipin ang isang pagsusuri kung saan ang pumulupot ng manager ng empleyado ay may negatibong komento pagkatapos ng negatibong komento. At sa dulo ay nagsasabi ng isang bagay na nagpapasaya, "Pinahahalagahan ko talaga ang pagiging nasa aming koponan." Magsimula sa pamamagitan ng pagbabahagi ng ilang mga paraan na tunay mong pinahahalagahan ang empleyado sa iyong tindahan. Maging tapat at magbigay ng tiyak na mga halimbawa. Huwag kailanman sabihin ang isang bagay tulad ng "Mahal ko ang iyong saloobin." Hindi alam ng mga empleyado kung ano ang ibig sabihin nito.

Magsimula Sa Feedback ng Kawani

Ang aming hilig ay upang maibahagi ang una naming iniisip, subalit subukang pahintulutan ang empleyado na repasuhin ang kanilang sarili. Hilingin sa kanila na mag-recap ng kanilang "highs and lows" para sa panahon. Kung gagawin mo ito ng tama, maaari kang bumuo mula sa kung ano ang ibinigay nila sa iyo. Binabago din nito ang pagsusuri sa isang dialogue kumpara sa isang pag-download. Ang pagsisiyasat sa ating sarili ay palaging higit na makapangyarihan kaysa sa kritika mula sa iba.

Ilagay ang Lahat sa Pagsusulat

May isang lumang kasabihan, kung hindi ito nakasulat, hindi ito nangyari. Huwag shoot mula sa hip o simpleng "talakayin" ang pagganap. Gumamit ng dokumentasyon upang i-back up ang lahat ng iyong sasabihin.

Gumamit ng Real Data at Metrics

Wala nang mas nakakabigo kaysa sa marinig ang isang tao na nagsasabi na hindi ka gumagawa ng magandang trabaho nang hindi pinatutunayan ito. Halimbawa, ang pagsasabi sa empleyado na ang kanyang mga benta sa accessory ay off ay okay, ngunit kapag sinabi mo sa kanya ang porsyento ng accessory ng tindahan ay 10% at ang kanyang ay 3%, at pagkatapos ito ay mas mabisa. Anumang oras na gumawa ka ng isang pahayag na walang data upang i-back up ito, ito ay pinaghihinalaan sa isip ng mga empleyado at samakatuwid siya ay magagawang upang kontrahin ang iyong feedback.