8 Mga Tip upang Makatulong Patibayin ang Mga Kasanayan sa Paglutas ng Problema sa Koponan

Ang mga kasanayan sa paglutas ng problema sa grupo, tulad ng pag-eehersisyo at pag-play ng piano ay nagiging mas madali at mas epektibo sa sapat na kasanayan. Sa kasamaang palad, ang karamihan ng mga tagapamahala ay hindi makilala ang pangangailangan na bumuo ng mga pagpapasya at mga problema sa paglutas ng mga kalamnan ng kanilang mga koponan, na nag-iiwan ng pera at pagganap sa mesa at potensyal na nakakapinsala sa kanilang mga reputasyon.

At habang alam nating lahat na ang pakikinig sa musikang klasikal o pag-iisip tungkol sa ehersisyo ay hindi magbabago ng isang bagay, ni hindi na nagnanais na mas mahusay ang iyong koponan sa paglutas ng mga problema sa customer at organisasyon. Panahon na upang magtrabaho ang iyong koponan sa pagpapatibay ng kanilang mga kasanayan sa paglutas ng problema.

Mag-ingat sa Paglikha ng Nagniningas na Basura Maaari Kultura Sa Iyong Koponan:

Sa napakaraming lugar sa trabaho, ang nagpapahiwatig na kultura ay nagpapahiwatig na ang karamihan sa mga problema ay pag-aari ng ibang tao. Sa ilan sa mga kultura na nakatagpo ko, ang paglaban sa paglaki at boluntaryong paglutas ng problema ay kapwa tawa at malungkot.

Gumagamit ako ng isang anekdota ng isang pangkat ng mga indibidwal sa isang opisina na nakikita at binabanggit ang tungkol sa isang basag na basura na maaari sa sulok upang palakasin ang punto.

"Makakaapekto ba ang basura?" tanong ng unang manggagawa.

"Hindi ako sigurado," sabi ng pangalawang manggagawa. isa pa. "Gayunpaman, ito ay paninigarilyo," Dagdag pa niya.

"Iniisip ko kung sino ang nagmamay-ari ng pag-aayos na ito," nag-aalok ng isang ikatlong empleyado.

"Hindi ako," Sinabi ng una.

"Sa tingin ko ang problemang ito ay lampas sa aming mga marka ng suweldo," Sinabi ng ikalawang.

"Tiyak na umaasa ito ng isang tao bago ito lumabas, malaki," Sinabi ng ikatlong.

"Buweno, oras na upang bumalik sa trabaho," Sinabi ng una.

Ang bawat tao'y nods at ulo pabalik sa kanilang cubicles.

Bagaman hindi posible (sana!) Ang anumang grupo ay hindi papansinin ang nakamamanghang basura, ang kakulangan ng inisyatiba na ipapakita para sa paglutas kahit ang pinakamadaling problema sa lugar ng trabaho ay nakakabigo para sa maraming mga tagapamahala. Sa kasamaang palad, ang mga parehong mga bigo ang mga tagapamahala ay kadalasang pangunahing tagapag-ambag sa kawalang-interes ng kanilang koponan na tumalon at lutasin ang mga problema.

3 Big Reasons Ang iyong Koponan ay Hindi Makakaapekto sa Paglutas ng Problema:

1. Ikaw ay micromanaging iyong koponan, at sinanay mo ang lahat ng tao upang maghintay para sa iyong mga direksyon para sa kahit na ang pinakasimpleng gawain. Tandaan: karamihan sa mga tagapangasiwa ng micromanaging ay walang kamalayan sa kanilang estilo at masamang epekto nito. Magtanong ng isang tao para sa ilang feedback sa iyo.
2. Hinihikayat mo ang pag-eeksperimento at pagkatapos ay ang metaphorically kumagat ng mga ulo ng tao kung nagkakamali sila. Walang mabisang inisyatiba ng grupo na mas epektibo kaysa sa magkasalungat na pag-uugali mula sa amo.
3. Hindi mo aktibo na pinangungunahan ang isang kultura na naghihikayat sa kusang pagbuo ng koponan at pakikipagtulungan para sa paglutas ng problema. Sa mga kapaligiran na ito, madalas kong nakikita ang mga tagapamahala na nagbibigay-diin at igalang ang mga tungkulin ng mga indibidwal at tingnan ang pakikipagtulungan ng grupo bilang hindi gaanong mahalaga. Bilang kinahinatnan, ang mga empleyado ay parehong hindi pamilyar at hindi komportable sa pakikipagtulungan upang matugunan ang mga mas malalaking isyu.

Ang unang dalawang pag-uugali ay mga tagapagpahiwatig ng pangangailangan para sa pagsasanay at Pagtuturo. Ang ikatlo ay madaling nalulusaw sa pagpapakilala ng ilang simple ngunit epektibong mga proseso at pamamaraang.

8 Mga Tip upang Tulungan ang Iyong Koponan Palakasin ang Mga Kasanayan sa Paglutas ng Problema:

1. Pagsisimula ng problema sa paglutas ng grupo sa pamamagitan ng paglikha ng maliliit na tagumpay. Para sa mga koponan na hindi pamilyar sa nagtatrabaho nang sama-sama, piliin ang mas maliliit na mga pagkukusa na ang pagsasaalang-alang ng merit group at panghuling pinagkasunduan. Labanan ang iyong tukso na mag-alok ng solusyon at sa halip, maglingkod bilang isang facilitator para sa pagsasaalang-alang ng grupo ng isyu. Habang ang karanasan ng grupo ay nakikipagtulungan, paglingkuran ang ilan sa mga mas malala at mas malaking mga hamon sa lugar ng trabaho. Ang tagumpay ay nagmumula sa tagumpay.
2. Bigyan ang autonomy ng koponan para sa pagpapatupad ng kanilang mga ideya. Walang lumilikha ng pananagutan tulad ng pag-aari ng parehong solusyon at pagpapatupad ng solusyon. Ang iyong pagpayag na hayaan ang isang grupo na magdala ng isang problema mula sa pagkilala sa resolusyon ay nagpapatibay sa iyong pagtitiwala at pagtitiwala sa kanilang gawain. Ang mga tao at mga koponan ay tumutugon positibo sa pagtitiwala mula sa boss.
3. Turuan ang iyong pangkat kung paano i-frame ang mga isyu. Ang pag-frame ay isang makapangyarihang pamamaraan para sa pagtingin sa isang sitwasyon mula sa maraming pananaw. Halimbawa, ang isang pangkat ng produkto ay maaaring tumingin sa isang anunsyo ng kakumpitensya ng isang bagong alay bilang isang pagbabanta sa pamilihan. Ang isa pang pagtingin ay maaaring magmungkahi na ang kakumpitensya ay magiging isa lamang na nakatutok sa pagdadala ng produktong iyon sa merkado, na iniiwan ang mga ito na mahina sa isang bagong alok mula sa iyong kompanya na may ibang pangkat ng customer. Turuan ang iyong mga koponan upang i-frame ang mga isyu mula sa maraming pananaw: positibo, negatibo o neutral, at pagkatapos ay hikayatin ang mga ito na bumuo ng mga natatanging mga solusyon para sa bawat frame.
4. Hikayatin ang koponan na gumuhit sa iyong tulong sa pag-alis ng mga hadlang o pagkuha ng mga kinakailangang mapagkukunan. Bahagi ng iyong tagumpay sa pagpapatibay ng mga kasanayan sa paglutas ng problema ng iyong koponan ay upang alisin ang iyong sarili bilang isang kritikal na bahagi ng proseso ng pag-unlad ng solusyon. Sa halip na humawak ng korte sa mga pulong ng koponan at potensyal na biasing ang grupo sa iyong mga pananaw, tiyakin na alam ng lahat na ang iyong pagpayag na suportahan ang koponan sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa lahat ng mga pag-andar at sa hagdan ng organisasyon upang ma-secure ang mga badyet, talento, at iba pang mahahalagang mapagkukunan.
5. Huwag tumugon sa mga pagkabigo o mga pang-aabuso sa galit. Habang ang isang pangkat na lagnat sa isang malaking isyu ay nakakabigo at kahit na ang galit-inducing, ito ay isang mapanirang pag-uugali at dapat na iwasan. Ang wastong tugon ay upang hamunin ang koponan upang bumalik mula sa sitwasyon at pag-aralan kung ano ang nagtrabaho at kung ano ang hindi gumagana.Hamunin ang mga ito upang ilarawan kung paano sila ay mapabuti sa hinaharap at pagkatapos ay sumulong. Ang pagkalumbay sa kabiguan ay nakakalason para sa kapaligiran ng koponan.
6. Itakda ang mataas na mga inaasahan. Habang ang mga hakbang sa itaas iminumungkahi ang isang nabawasan o inalis na papel para sa iyo bilang tagapamahala, nakuha mo ang pangwakas na sabihin sa mga rekomendasyon ng iyong koponan. Kung ang koponan ay nabigong mag-isip sa pamamagitan ng isang kumplikadong isyu o upang isaalang-alang ang lahat ng mga opsyon bilang bahagi ng kanilang pag-unlad ng solusyon, makatwirang para sa iyo na itulak at hamunin ang mga ito na maghukay ng mas malalim. Ang isang pamamaraan para sa mga pangkat ng pagtuturo upang pag-isipang mabuti tungkol sa isang paksa ay sa pamamagitan ng paggamit ng wastong pagtatanong. Sa halip na pumuna sa isang ideya, magtanong sa pamunuan ng grupo upang maunawaan na mas kumplikado o nangangailangan ng ibang pananaw kaysa sa ipinakita. Itinuturo ng mga tanong!
7. Hikayatin ang mga koponan na gumuhit sa kadalubhasaan sa labas. Ang isa sa mga klasikong traps ng mga koponan ay groupthink-isang proseso kung saan ang pangkat ay nakatutok eksklusibo sa kanilang mga ideya at pinipigilan o tinatanggihan sa labas at magkakaibang pananaw. Ang mapanganib na bitag na ito ay madaling iiwasan sa pamamagitan ng pagtiyak na ang koponan ay nakakakuha sa mga indibidwal na maaaring makatuwirang suriin ang mga pagpapalagay at mga diskarte at magbigay ng tapat na feedback.
8. Ipagdiwang madalas! Ang stress at pressures ng trabaho ay ginawa malamyos sa pamamagitan ng mga damdamin ng pagtupad at kontribusyon. Ang oportunidad na magsaya sa mga nagawa sa loob ng ilang sandali sa oras ay nag-aalok ng isang malakas na pampalakas para sa mga benepisyo ng magkasama upang malutas ang mga problema.

Ang Bottom-Line:

Ang isang bantog na researcher ng koponan, si J. Richard Hackman, sa sandaling iminungkahi na ang kadakilaan ay posible sa bawat koponan, ngunit hindi mo dapat mabibilang ito. Ang kanyang mensahe ay ang mga koponan ng pinakamahusay na gumaganap kapag ang malinaw na istraktura, tamang suporta, at tinukoy na mga proseso ay naroroon at pinatibay sa isang positibong paraan. Ang kakanyahan ng gawain sa pangkat ay tungkol sa paglutas ng problema, at ang pormula para sa pagpapalakas ng kakayahan ng isang koponan upang gawin ito ay magkapareho sa pormula para sa napakahusay na musika o ehersisyo: tamang pagtuturo at sapat na pagsasanay na may kalidad na feedback.

Panahon na upang tulungan ang iyong koponan na palakasin ang kanilang mga kasanayan sa paglutas ng problema.