Benchmarking Supply Chain Operations

Ang mga pagpapatakbo ng kadena ng supply sa loob ng isang samahan ay dapat na patuloy na susuriin upang matukoy kung saan maaaring magawa ang mga pagpapahusay o inalis ang mga kakulangan. Ang isang paraan upang matulungan gawin ito ay upang magsagawa ng isang serye ng mga pagsubok sa benchmarking sa kanilang mga proseso ng supply kadena. Ang benchmarking, o setting ng layunin, ay nagbibigay-daan sa isang kumpanya upang masuri ang mga oportunidad na maaaring mayroon sila para sa pagpapabuti ng ilang mga lugar sa kanilang supply chain kabilang ang: pagiging produktibo, katumpakan ng imbentaryo, katumpakan sa pagpapadala, density ng imbakan, at bin-to-bin na oras. Ang proseso ng benchmarking ay maaaring magbigay ng isang kumpanya na may ilang mga pagtatantya ng mga benepisyo na nakamit sa pamamagitan ng pagpapatupad ng anumang mga pagpapabuti.

Kasaysayan ng Benchmarking

Ang katanyagan ng benchmarking ay pinangunahan ng Xerox Corporation noong dekada 1980 at ngayon ay ginagamit sa mga korporasyon sa buong mundo. Ang benchmarking ay ang proseso kung saan ang pagtatasa ng isang gawa, o pagganap, ay sinusukat sa pamamagitan ng ilang mga paraan, kung ito ay sa pamamagitan ng pagsukat ng oras, halaga, o dami. Halimbawa, ang pagtatasa ng paglipat ng mga item mula sa isang lokasyon ng imbakan papunta sa isa pang maaaring masukat ng oras para sa isang kilusan, o sa pamamagitan ng dami kung ang pagganap ay higit sa isang takdang panahon. Ang isang benchmarking project ay magtipon ng mga pagtasa at bumuo ng isang plano ng pagkilos upang mapabuti ang proseso na tinasa.

Uri ng Benchmarking

May tatlong uri ng benchmarking na maaaring makilala:

• Panloob: nakatuon sa mga proseso ng isang solong kumpanya
• Panlabas: Sinusuri ang mga proseso sa labas ng direktang industriya ng isang kumpanya.
• Competitive: Sinusuri ang mga proseso sa mga kumpanya sa loob ng parehong industriya

Internal Benchmarking

Ang panloob na proseso ng benchmarking ay nagpapahintulot sa isang kumpanya na may ilang mga pasilidad na nagpapatakbo ng parehong mga proseso ng supply kadena upang ihambing at ihambing ang mga paraan kung saan ang proseso ay isinagawa sa mga pasilidad na iyon. Halimbawa, kung ang isang kumpanya ay nagpapatakbo ng limang sentro ng pamamahagi sa US at Canada, ang proseso ng benchmarking ay maaaring suriin ang isang bilang ng mga operasyon na nagaganap sa bawat isa sa mga sentro ng pamamahagi at ihambing kung paano ito ginaganap at kung anu-anong mga pagpapabuti ang maaaring gawin sa pamamagitan ng paghahambing ng mga resulta ng benchmarking.

Kung ang mga humahantong sa isang kumpanya ang mga proseso sa paligid ng katumpakan ng imbentaryo, katumpakan sa pagpapadala, at density ng imbakan, ang mga resulta ng mga pagtatasa ng mga pasilidad ay makakatulong sa isang kumpanya na mapabuti ang mga prosesong iyon sa lahat ng mga pasilidad.

Panlabas na Benchmarking

Para sa mga kumpanya na nagsagawa ng panloob na benchmarking at nais na magsiyasat ng mga bagong paraan kung paano mapabuti ang pagganap ng kanilang mga panloob na proseso, ang panlabas na benchmarking ay maaaring makabuo ng mga makabuluhang pagpapabuti. Maraming mga kumpanya ang naniniwala na ang kanilang mga proseso ay kasing epektibo hangga't maaari, ngunit kadalasan, ang mga kahusayan ay limitado sa pamamagitan ng kaalaman sa loob ng kumpanya. Ang panlabas na benchmarking na proseso ay tumatagal ng isang kumpanya sa labas ng kanyang sariling industriya at inilalantad ang mga ito sa iba't ibang pamamaraan at pamamaraan.

Halimbawa, ang isang tagagawa at tagapamahagi ng mga de-koryenteng bahagi ay may panloob na benchmarked ng kanilang mga warehouses sa loob ng ilang taon at naubos na mga ideya sa pagpapabuti ng mga kahusayan. Nilapitan nila ang isang matagumpay na kumpanya sa tingian upang bisitahin ang kanilang central warehouse at benchmark ang mga proseso na nagaganap doon upang ihambing sa kanilang sariling mga proseso sa warehouse. Pinahihintulutan ng panlabas na benchmarking ang gumagawa ng mga de-koryenteng sangkap upang masuri ang mga proseso na nakikita sa warehouse ng retailer at bumuo ng plano ng pagpapabuti para sa kanilang sariling mga pasilidad batay sa mga resulta.

Competitive Benchmarking

Para sa mga kumpanya na hindi gumaganap pati na rin ang kanilang mga kakumpitensiya, maaaring nais nilang makilala ang mga dahilan kung bakit ang kanilang mga proseso ay hindi kasing episyente. Ang mga kumpanya sa pagkonsulta at pananaliksik ay maaaring magsagawa ng competitive na benchmarking na pag-aaral para sa mga kumpanya na makikilala ang mga lakas at kahinaan ng kanilang mga proseso batay sa mga ng kanilang mga kakumpitensya. Ang kumpanya ay maaaring gumawa ng mga plano sa pagpapabuti batay sa mga resulta ng competitive na benchmarking.

Mga Bahagi ng Benchmarking

Mayroong isang bilang ng mga sangkap sa isang benchmarking na pag-aaral. Hindi lahat ng mga proyekto ng benchmarking ay isasama ang mga sangkap na ito, ngunit ang isang kumbinasyon ng mga ito ay maaaring gamitin.

• Benchmarking sa pananalapi: Ito ay nagsasangkot ng pagsusuri sa pananalapi ng mga pagpapatakbo na tinasa. Halimbawa, ang isang kumpanya ay maaaring ihambing ang halaga ng pag-iimbak ng isang sangkap sa bawat isa sa mga warehouses nito.
• Pagganap ng benchmarking: Maaari itong ihambing ang kahusayan ng pagganap ng isang gawain sa isang lokasyon ng kumpanya sa isa pa, o sa isang kakumpitensya.
• Benchmarking ng produkto: Tinutukoy ng paraang ito ang produkto ng isang kumpanya laban sa iba, o paghahambing sa pagitan ng mga pasilidad sa parehong kumpanya.
• Ang madiskarteng benchmarking: Ang pamamaraang ito ay nagmamasid kung paano nakikipagkumpitensya ang ibang mga kumpanya. Ito ay maaaring sa loob ng parehong industriya o sa labas ng industriya ng mga kumpanya.
• Ang pagganap na benchmarking: Ito ay itinuturing na tradisyunal na benchmarking kung saan ang isang kumpanya ay mag-benchmark ng isang solong proseso sa isang lokasyon o isang bilang ng mga lokasyon upang matukoy kung saan ang mga kahusayan ay maaaring gawin.