Bottom Line para sa Retaining Employees

Gusto mo ba ang ilalim ng linya pagdating sa pagpapanatili ng empleyado? Ang kalidad ng pangangasiwa na natatanggap ng isang empleyado ay mahalaga sa pagpapanatili ng empleyado. Mas madalas na iniiwan ng mga tao ang mga tagapamahala at superbisor kaysa umalis sila sa mga kumpanya o trabaho.

Hindi sapat na ang tagapamahala ay mahusay na nagustuhan o magaling. Oo naman, nakakakuha ka ng isang magandang, kaaya-ayang manager sa iyo ng ilang mga puntos sa iyong mga empleyado. Ang isang drakonian, pangit, o pagkontrol ng manager ay tumatagal ng mga puntos na malayo mula sa iyong organisasyon.

Kaya sa ilalim ng mga benepisyo at kompensasyon sa merkado. Subalit, ang isang tagapamahala o superbisor, na isang pro sa pagpapanatili ng empleyado, ay nakakaalam na ang kalidad ng pangangasiwa ay ang pangunahing salik sa pagpapanatili ng empleyado.

Ang mga Epektibong Tagapangasiwa ay Lumilikha ng Pagpapanatili ng Empleyado

Mga tagapamahala na nagpapanatili ng pagsisimula ng kawani sa pamamagitan ng pagpapahayag ng malinaw na mga inaasahan sa empleyado. Ibinahagi nila ang kanilang larawan ng kung ano ang bumubuo ng tagumpay para sa empleyado sa parehong inaasahang paghahatid at sa pagganap ng kanilang trabaho.

Ang mga tagapamahala na ito ay nagbibigay ng madalas na feedback at pinapahalagahan ang empleyado. Kapag nakumpleto ng isang empleyado ang isang exchange sa isang tagapangasiwa na nagpapanatili ng kawani, naramdaman niya ang kapangyarihan, pinagana, at tiwala sa kanilang kakayahang makuha ang trabaho.

Ang mga reklamo sa empleyado tungkol sa mga tagapamahala at tagapamahala ay nakatuon sa mga lugar na ito. Ang mga empleyado ay umalis sa mga tagapamahala na hindi:

• magbigay ng kaliwanagan tungkol sa mga inaasahan,
• magbigay ng kaliwanagan tungkol sa pag-unlad sa karera at potensyal na kita,
• magbigay ng regular na feedback tungkol sa pagganap,
• hawakan ang nakaiskedyul na mga pulong, at
• magbigay ng isang balangkas kung saan ang empleyado ay nakikita na maaaring magtagumpay siya.

Paano Tulungan ang Mga Tagapamahala sa Pagpapanatili ng Empleyado

Halos bawat tagapamahala ay maaaring mapataas ang kanyang kakayahang mapanatili ang mga empleyado sa pamamagitan ng pagbuo ng kanyang mga kasanayan sa pamamahala. Ang pagtuturo ng isang manager tungkol sa kung paano pagpapahalaga ng mga tao ay maaaring maging mas mahirap. Lalo na kung ang manager ay hindi pa pinahahalagahan ang mga tao at ang kanilang mga kontribusyon sa kanyang isip at puso, ito ay isang hakbang para sa kanya upang baguhin ang kanyang mga halaga.

Ang mga ideyang ito ay makakatulong sa iyong organisasyon na bumuo ng mga tagapamahala na naniniwala at kumilos sa mga paraan na sumusuporta sa pagpapanatili ng empleyado.

• Isama ang mga pangunahing halaga tungkol sa mga tao at isang misyon at pangitain na nagbibigay-daan sa mga tao na makihalubilo sa kanilang sarili sa direksyon ng kumpanya. Ipahayag ang kahalagahan ng mga ito, at malinaw na mga inaasahan tungkol sa mga pag-uugaling inaasahan mula sa mga tagapamahala upang magawa ito, sa bawat tagapamahala.
• Makipag-ayos ng isang plano sa pag-unlad ng pagganap sa bawat tagapangasiwa na nagpapahiwatig ng inaasahang mga lugar ng pangangasiwa ng pag-unlad,
• Magbigay ng pagsasanay sa mga kasanayan sa pamamahala ng core sa bawat tagapamahala. Kabilang sa mga kasanayan sa pamamahala ng core ang kung paano:
  • pagsamahin ang pamamahala ng pagganap kabilang ang setting ng layunin,
  • magbigay at tumanggap ng feedback,
  • makilala at pahalagahan ang mga empleyado,
  • pagganap ng empleyado ng coach,
  • hawakan ang mga reklamo at mga problema sa empleyado,
  • magbigay ng motivating work environment, at
  • hawakan ang mga diskusyon sa pag-unlad sa karera sa mga empleyado
• Magkaroon ng mga regular na pagpupulong upang magbigay ng coaching at feedback sa pag-unlad ng pamamahala. Maaari mong tulungan ang mga tagapamahala upang mapabuti ang kanilang estilo at kasanayan sa pamamahala. Tinutulungan ka ng isang regular na pagpupulong sa mga pangyayari kapag naganap ang mga ito, habang ang mga alaala ng palitan ay sariwa sa isip ng tagapamahala.
• Mag-iskedyul at hawakan ang mga kaganapan sa pag-aaral ng organisasyon tulad ng mga klub sa libro, pagsasanay sa produkto, mga debriefing sa proyekto, at mga pulong sa pag-uusap at pagpaplano.
• Magbigay ng pagpopondo para sa mga kumperensya at mga pagkakataon sa pag-unlad ng edukasyon para sa mga tagapamahala upang magpatuloy sa pag-aaral.
• Bilang bahagi ng isang ganap na naisama na sistema ng pamamahala ng pagganap, magbigay ng 360-degree na feedback, kaya alam ng mga tagapamahala kung paano naunawaan ang estilo ng pamamahala nito.

Paano kung nabigo ang isang Tagapangasiwa sa Pagpapanatili ng Empleyado?

Kung ang isang tagapamahala ay nabigo sa pagpapanatili ng empleyado, ang mga pagkakataon ay mabuti na ang tagapamahala ay hindi o ayaw na bumuo ng kanilang kakayahang pamahalaan at pahahalagahan ang mga tao sa buong board. Ang mga tagapamahala na nagpapakita ng isang pattern na kung saan ang kanilang mga pangunahing empleyado umalis sa iyong organisasyon ay hindi dapat panatilihin ang kanilang papel ng pamamahala.

Kung mayroon kang pantay at etikal na ibinigay sa tagapamahala ang mga pagkakataon sa pag-aaral na iminungkahing dito, maaari mong, sa mabuting budhi, alisin ang indibidwal mula sa papel ng kanilang pangangasiwa. Ang pangkalahatang karanasan ng demotion ay nahanap ng karamihan sa mga organisasyon na ang karamihan sa mga tagapamahala ay isinasaalang-alang ang kawalan ng prestihiyo at mukha na kusang-loob silang umalis sa samahan.

Kung pipiliin nilang manatili, gayunpaman, dapat silang magkasala upang maging mabisa, nag-aambag sa mga empleyado. Kung ang manager ay hindi maaaring gumawa ng hakbang na ito, kakailanganin mong hayaan ang tagapamahala na pumunta bago ang kanilang negatibiti ay makakaapekto sa natitirang bahagi ng iyong lugar ng trabaho.

Dahil sa mga pagkakataon sa pag-unlad ng pamamahala na nakalista dito, ang karamihan sa mga tagapamahala ay maaaring maging mga tagapamahala na nagpapanatili ng kanilang mga pinakamahusay na empleyado. Ang iyong pamumuhunan sa iyong mga tagapamahala ay maaaring mag-fuel sa patuloy na tagumpay ng iyong samahan. Pagkatapos ng lahat, ito ay ang kalidad ng mga taong iyong pinagtatrabahuhan at pinanatili ang puso ng tagumpay ng iyong negosyo.