Talaan ng mga Nilalaman:
- Ano ang Eksaktong Sigurado Kasanayan sa Soft?
- Bakit Pinag-aaralan ng mga Employer Tungkol sa Soft Skills
- Mga Tip para sa Pag-highlight sa Iyong Soft Skills
Video: Soft Skills - Customer Relationship Management 2024
Karaniwang hinahanap ng mga hiring managers para sa mga kandidato sa trabaho na may parehong partikular na mga matitigas na kasanayan at malambot na kasanayan. Ang mga kasanayan sa hard ay mga kasanayan at kaalaman sa trabaho na kailangan mo upang magsagawa ng trabaho. Ngunit ano ang mga kasanayan sa malambot at kung paano sila naiiba mula sa matitigas na kasanayan?
Ang mga kasanayan sa hard ay mga kasanayan na maaari mong makuha sa pamamagitan ng edukasyon, mga programa sa pagsasanay, sertipikasyon, at pagsasanay sa trabaho. Ang mga ito ay kadalasang nabibilang na kasanayan na maaaring madaling tinukoy at sinusuri. Halimbawa, ang isang mahirap na kasanayan para sa isang propesyonal sa IT ay maaaring maging computer programming, habang ang isang mahirap na kasanayan para sa isang karpintero ay maaaring maging isang kaalaman sa pag-frame ng kahoy.
Ang mga kasanayan sa soft, sa kabilang banda, ay mga kasanayan sa interpersonal (mga tao). Ang mga ito ay mas mahirap upang tukuyin at suriin. Kabilang sa mga mahahalagang kasanayan ang mga kasanayan sa komunikasyon, mga kasanayan sa pakikinig, at empatiya, bukod sa iba pa.
Habang ang matitigas na kasanayan ay partikular sa trabaho, karamihan sa mga tagapag-empleyo ay naghahanap ng katulad na mga kasanayan sa soft sa kanilang mga kandidato sa trabaho.
Basahin sa ibaba para sa isang mas detalyadong kahulugan ng mga soft skills at ilang mga tip para sa pagbibigay-diin sa iyong mga soft skills habang naghahanap ng trabaho.
Ano ang Eksaktong Sigurado Kasanayan sa Soft?
Soft kasanayan ay ang mga personal na katangian, mga katangian ng personalidad, likas na mga pahiwatig ng panlipunan, at mga kakayahan sa komunikasyon na kinakailangan para sa tagumpay sa trabaho. Ang mga kasanayan sa malalim ay nagpapakilala kung paano nakikipag-ugnayan ang isang tao sa kanyang relasyon sa iba.
Hindi tulad ng matitigas na kasanayan na natutunan, ang mga kasanayan sa malambot ay katulad ng mga damdamin o pananaw na nagpapahintulot sa mga tao na "basahin" ang iba. Ang mga ito ay mas mahirap matutunan, hindi bababa sa isang tradisyonal na silid-aralan. Mas mahirap din silang sukatin at suriin.
Kabilang sa mga mahahalagang kasanayan ang saloobin, komunikasyon, malikhaing pag-iisip, etika sa trabaho, pagtutulungan ng magkakasama, networking, paggawa ng desisyon, positivity, pamamahala ng oras, pagganyak, kakayahang umangkop, paglutas ng problema, kritikal na pag-iisip, at resolusyon ng pag-aaway.
Bakit Pinag-aaralan ng mga Employer Tungkol sa Soft Skills
Madaling maunawaan kung bakit ang mga employer ay nagnanais ng mga kandidato sa trabaho na may mga partikular na mahirap na kasanayan. Matapos ang lahat, kung ikaw ay nagtatrabaho ng isang karpintero, siya ay nangangailangan ng mga kasanayan sa karpinterya.
Gayunman, ang mga kasanayan sa malambot ay mahalaga sa tagumpay ng halos lahat ng employer. Pagkatapos ng lahat, halos bawat trabaho ay nangangailangan ng mga empleyado na makisali sa iba sa ilang paraan. Samakatuwid, ang pagkakaroon ng mahusay na pakikipag-ugnayan sa iba ay mahalaga sa anumang trabaho.
Ang isa pang dahilan ay ang paghahanap ng mga tagapamahala at mga tagapag-empleyo na naghahanap ng mga aplikante na may mga malasong kasanayan ay dahil ang mga kasanayan sa malumanay ay mga kasanayan na maaaring mailipat na maaaring magamit nang walang kinalaman sa trabaho kung saan nagtatrabaho ang tao. Ginagawa nito ang mga kandidato sa trabaho na may mga soft skills na madaling ibalik sa mga empleyado.
Gayundin, dahil ang mga kasanayan sa malambot ay nakuha sa paglipas ng panahon-bilang kabaligtaran sa mga nakuha sa isang maikling panahon sa isang programa ng klase o pagsasanay-ang mga tao na may mga kasanayan sa malambot ay madalas na nakikita na may natatanging at malalawak na mga pinagmulan na maaaring pag-iba-iba ng isang kumpanya at tulungan itong tumakbo nang mas mahusay .
Ang mga kasanayan sa soft ay partikular na mahalaga sa mga trabaho batay sa kostumer. Ang mga empleyado ay kadalasang nasa direktang kontak sa mga customer. Kinakailangan ang ilang mga soft skills upang makarinig sa isang customer at magbigay ng customer na may kapaki-pakinabang at magalang na serbisyo.
Mga Tip para sa Pag-highlight sa Iyong Soft Skills
Una, gumawa ng isang listahan ng mga soft skills na mayroon ka na may kaugnayan sa trabaho na gusto mo. Tingnan ang isang listahan ng mga soft skills, at bilugan ang mga mayroon ka. Pagkatapos, ihambing ang iyong listahan ng mga soft skills sa listahan ng trabaho. Alin sa mga soft skills na ito ang binanggit sa listahan? Alin sa mga ito ang sa palagay mo ay magiging kapaki-pakinabang sa trabaho na ito? Gumawa ng isang listahan ng tatlong hanggang limang malambot na kasanayan na mayroon ka na kinakailangan din para sa trabaho.
Pagkatapos, isama ang ilan sa mga mahihinang kasanayan sa iyong resume. Maaari mong idagdag ang mga ito sa isang seksyon ng kasanayan (o isang seksyon na may pamagat na "Mga Kakayahang Nababayaran").
Maaari mo ring gamitin ang mga ito bilang mga keyword sa buong iyong resume, pagbanggit sa mga ito sa mga lugar tulad ng buod ng iyong resume, at sa mga paglalarawan ng iyong mga tungkulin para sa bawat trabaho sa iyong seksyon ng "Kasaysayan sa Trabaho".
Maaari mo ring banggitin ang mga soft skills na ito sa iyong cover letter. Pumili ng isa o dalawang malambot na kasanayan na mayroon ka na ang pinakamahalaga para sa trabaho na gusto mo. Sa iyong cover letter, magbigay ng katibayan na nagpapakita mayroon kang mga partikular na kasanayan.
Sa wakas, maaari mong i-highlight ang mga soft skills na ito sa iyong mga panayam. Maaari mong banggitin ang mga halimbawa ng mga oras na ipinakita mo ang ilan sa mga kasanayang ito sa nakaraan sa trabaho. Gayunpaman, maaari mo ring ipakita ang iyong mga soft skills sa panahon ng interbyu. Halimbawa, sa pamamagitan ng pagiging mapagkaibigan at mararating sa panahon ng interbyu, ipapakita mo ang iyong kakayahang makipag-ugnayan sa iba. At sa pamamagitan ng pagbibigay pansin habang nagsasalita ang tagapanayam, ipapakita mo ang iyong mga kasanayan sa pakikinig. Ang mga aksyon na ito ay magpapakita ng malinaw sa iyong soft skills sa hiring manager.
List at Mga Halimbawa ng Soft Skills
Listahan at mga halimbawa ng mga soft skills para sa mga resume, cover letter, at interbyu sa trabaho, kung bakit kailangan mo ng mga soft skills, at kung paano gamitin ang mga listahan ng kasanayan.
Anong Mga Soft Skills Managers ang Kailangan Karamihan
Ang mga teknikal na kasanayan ay maaaring napansin mo, ngunit hindi sapat ang mga ito. Upang magtagumpay bilang isang tagapamahala kailangan mong maging matalino sa iyong mga malaswang kasanayan. Matuto nang higit pa rito.
Hard Skills vs. Soft Skills: Ano ang Pagkakaiba?
Ang pagkakaiba sa pagitan ng mahihirap na kasanayan at mga kasanayan sa malambot, mga halimbawa ng parehong uri ng kasanayan, at kung ano ang hinahanap ng mga employer kapag sinusuri nila ang mga hanay ng kasanayan.