Paggamit ng Web Technology upang Palakasin ang Competitive Advantage

Maraming mga kumpanya minamalas ang halaga ng paggamit ng kanilang mga website upang makakuha ng makabuluhang competitive advantage sa kanilang mga ibinigay na mga merkado. Karamihan sa mga negosyo ay gumagamit lamang ng kanilang website bilang isang paraan ng pagpapakita ng kanilang corporate profile, isang listahan ng mga produkto pati na rin ang mga bagay tulad ng kanilang mga detalye ng contact at email address. Sa panganib ng "pangangaral sa na-convert" Akala ko ay nais kong i-highlight ang ilan sa mga paraan na ang website ng isang kompanya, kapag ginamit bilang isang epektibong Internet Marketing Channel, ay maaaring mapahusay ang competitive advantage.

Medyo ligtas na sabihin na ang mga tagapamahala ay dapat laging tumingin sa teknolohiya ng web sa liwanag ng buong halo sa marketing sa halip na bilang extension ng kanilang mga umiiral na mga pagsisikap sa advertising. Nakita ko na nangyari itong muli at muli at sa gayon ay nararamdaman ko na tungkulin kong tangkaing i-highlight ang ilan sa mga paraan na ang isang website ay maaaring positibong makaapekto sa bawat isa sa mga elemento sa marketing na ito.

Pamamahagi (Lugar)

Ang mga paraan upang mapahusay ang iyong mga network ng pamamahagi ay maaaring kasama ang paggamit ng web portal upang mapahusay ang logistik, lumikha ng mga bagong channel sa pagmemerkado (halimbawa affiliate channels) o magbigay ng mas mahusay o mas mabilis na pag-access ng produkto para sa mga customer. Mag-ingat sa gayunpaman kapag lumilikha ng mga bagong e-commerce na site dahil mahalaga na magsagawa ng masusing online market analysis ng iyong produkto upang matiyak na ikaw ay mapagkumpitensya rin hangga't iba pang mga katunggali sa Internet na nababahala.

Ang mga nagtitingi sa Internet tulad ng Amazon ay lumalaki sa laki at pangingibabaw at dapat isaalang-alang kapag nagpaplano ng anumang diskarte sa online. Ang mga channel ng pagmemerkado ng kaakibat ay maaari ring maging isang bagay upang tingnan sa mga tuntunin ng pagkakaroon ng mas maraming trapiko sa iyong site. Ang bagong papasok na pagmemerkado at mga channel ng impormasyon ay maaaring madaling maitatag sa pamamagitan ng paglikha ng isang affiliate program na nagsasangkot ng ibang mga kumpanya na naglilista ng URL ng iyong site sa kanilang mga pahina na maaaring magkatulad sa mas maraming trapiko para sa iyong site. Tingnan ang iyong mga umiiral na referral sa negosyo; maaari mo bang mapahusay o palakasin ang mga channel na ito sa pamamagitan ng paggamit ng mabisa at may-katuturang mga hyperlink?

Mga Pag-promote

Ang paglago ng aksesibilidad ng Internet ay hindi maiiwasan, at ang mga kumpanya ay maipapayo nang mabuti upang simulan ang pag-andar ng web advertising sa lalong madaling panahon. Ang dahilan dito ay ang "pagpapanatiling kapangyarihan" ay higit sa lahat sa higit at higit pang mga tao na nagsisimulang gamitin ang web. Ang mga kumpanya na nakapalibot sa pinakamahabang at may mataas na antas ng interconnectivity ay palaging mapanatili ang isang medyo malaking mapagkumpitensya kalamangan sa mas bagong mga entrante.

Sa sandaling ang isang web page ng isang kompanya ay nagtatag ng isang disenteng pagraranggo at itinatampok sa iba pang kaugnay na mga site, ang kakayahan ng mga kumpanya na gamitin ang saklaw na ito upang maabot ang mga bagong domestic at internasyonal na mga merkado ay maaaring maging napakalakas. Ang tagumpay ng malalaking kampanya sa advertising sa advertising ay mahusay na dokumentado. Para sa akin, ang huling halalan sa Estados Unidos ay isang tunay na opera ng mata habang ang pagmemerkado sa Internet ay nag-play ng isang nangingibabaw na papel sa mga pangunahing kampanya sa pagpapatalastas na may kamangha-manghang halaga ng mga mensahe sa pagmemerkado na inihatid sa pamamagitan ng Internet upang i-target ang mga madla.

Ang mga listahan sa pagmemerkado ng email ay isang mahusay na paraan upang manatiling nakikipag-ugnay sa iyong mga customer, at ang kanilang epektibong paggamit ay maaaring magbigay ng mahalagang channel sa marketing at impormasyon. Ang mga benepisyo ay dalawang beses na may kakayahan para sa mga marketer na gamitin ang mga ito upang mapataas ang kamalayan ng tatak habang pinapalakas ang mga relasyon ng customer.

Maaaring gamitin ang mga newsletter at iba pang pagmemerkado upang ipaalam sa mga customer ang tungkol sa mga bagong produkto o serbisyo pati na rin ang nagbibigay ng may-katuturang impormasyon sa kanila na idinisenyo upang mag-alok ng halaga at isang "mahusay na nabasa." Isang salita ng pag-iingat: siguraduhing malinaw na binabalangkas mo ang iyong privacy at anti -spam patakaran upang hindi masira ang anumang anti-spam. Kakailanganin mo munang kunin ang pahintulot ng iyong kostumer pati na rin magbigay ng link sa pag-unsubscribe upang mapili nila kung nais nilang matanggap ang iyong mga komunikasyon.

Produkto

Habang ang pagmamasid sa bahagi ng produkto ng marketing mix, isang portal ng Internet ay maaaring malaki-laking palakasin ang kasalukuyang pagbibigay ng iyong kumpanya sa nag-aalok ng produkto. Mga paraan na ang isang website ay maaaring mapahusay ang iyong produkto na nag-aalok ng maraming, mula sa nag-aalok ng mga bagong web kaugnay na mga produkto sa pagtaguyod ng mga papalabas na mga programang kaakibat.

Ang pagbibigay ng mas mahusay na mga serbisyo sa mga customer na nagpapalakas sa pag-apila ng pangunahing produkto ay isang mahusay na paraan upang maugnay ang mga produkto sa mga pangangailangan ng customer nang epektibo. Karaniwan itong nagsasangkot sa paglikha ng mga pangalawang o mababa na mga produkto na maaaring ibenta o maibibigay nang libre. Ang mga dagdag na handog na ito ay makakatulong upang makabuo ng mas mataas na, paminsan-minsan na pasibo, mga kinita pati na rin ang pagtaas ng potensyal na pagkita ng kumpanya. Ang mga paraan kung saan maaaring gawin ng iyong kompanya ang:

1. Pagse-set up ng isang kaalaman base na maaaring magkaroon ng access sa iyong mga kliyente na kasama ang isang FAQ o pag-andar ng query na nagpapahintulot sa iyong mga kliyente na magtanong sa iyo para sa impormasyon. Nakakatulong ito sa kanila na gamitin ang serbisyo nang mas mahusay o mas mahusay.
2. Gamit ang isang form sa feedback kung saan maaaring mag-alok ng mga kliyente ang kanilang input sa kanilang mga pangangailangan at mga suhestiyon ng produkto ay maaaring makatulong sa iyo upang matukoy ang mahalagang impormasyon tungkol sa mga pangangailangan ng iyong kustomer.
3. Kung mayroon kang isang produkto na mahirap gamitin, ang pagbibigay ng libre o subsidized na pagsasanay ay maaaring makatulong sa iyong mga customer upang mapaglabanan ang mga paghihirap.

Maraming mga kumpanya ang aktwal na singilin ang kanilang mga kliyente para sa bahagi ng suporta. Dapat kang sumangguni sa kasalukuyang sitwasyon ng kumpetisyon upang matukoy kung ito ay isang bagay na maaari mong ipatupad. Sa alinmang paraan, maaaring dagdagan ng mga pagpapahusay ng produkto ang pagtaas ng pagkakaroon ng mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng paglalagay ng mga form ng pagkakasunud-sunod at mga form ng suporta sa iyong website.

Presyo

Ang pag-aautomat ng ilan sa mga function ng firm gamit ang teknolohiya sa web ay karaniwang tumutugma sa isang makabuluhang pag-save ng mga gastos sa pagpapatakbo - na kung ginagawa mo ito ng tama! Halimbawa, ang pagkakaroon ng isang epektibong form ng pag-order ng inbound ay maaaring mabawasan ang mga gastos sa pag-empleyo ng mga kawani. Dahil ang pag-order sa online ay hindi nangangailangan ng isang sales representative upang kunin ang tawag at pagkatapos ay epektibong ibalik ito sa paligid, ito ay nagkakahalaga ng kompanya ng isang tiyak na halaga sa bawat pagtatanong sa oras ng kawani.

Hikayatin ang mga kliyente na gamitin ang web form kumpara sa iba pang mga paraan ng pag-order ng produkto ay maaaring maging epektibong paraan upang mabawasan ang mga gastos na ito. Ang mga paraan na maaaring gusto ng isang kompanya na gawin ito ay upang maipakita ang nabawasan na gastos ng kawani sa presyo sa pamamagitan ng pagbibigay ng "mas mahusay na pakikitungo" sa mga kostumer ng Internet. Gayundin, makakatulong ito upang magtatag ng isang pattern ng online na pag-uugali sa iyong mga customer na kung minsan ay maaaring isalin sa iba pang mga online firm function tulad ng mga pahina ng suporta.

Ang mga ito ay ilan lamang sa mga paraan kung saan ang isang epektibong online na diskarte ay maaaring i-on ang iyong maliit na website sa isang virtual cost saver at income-generating machine. Hinahamon ko sa iyo upang masulit ang magagamit at tandaan na ang patuloy na rebisyon ng bagong teknolohiya sa web ay laging kapaki-pakinabang kung magpasya kang maaaring ito o hindi para sa iyo.

Siyempre, hindi lahat ng teknolohiya sa web ay angkop para sa bawat kompanya, at mahalaga na ikaw ay may kamalayan na ang patuloy na pag-unlad ay maaaring magastos kapwa sa mga tuntunin ng oras at iba pang paggasta at paggasta sa imprastraktura. Ang epektibong pagsasaliksik ng pag-unlad pati na rin ang gastos, pagbabago, at pagtatasa ng merkado ay higit sa lahat upang matiyak na ang mga benepisyo ng anumang pagbabago sa paraan ng anumang ibinigay na makatotohanang gastos sa pamumuhunan.