4 Mga Karaniwang Pamamahala sa Pamamahala ng Mga Bagay

Ang mga tagapamahala ng benta ay may posibilidad na harapin ang parehong mga uri ng mga problema anuman ang kumpanya o industriya kung saan gumagana ang mga ito. Karamihan sa mga negosyo ay nagbabahagi ng hindi bababa sa ilang karaniwang mga isyu, kaya alam kung paano haharapin ang mga ito ay isang mahalagang bahagi ng pagiging isang mabuting tagapamahala ng benta. Lalo na kung isinasaalang-alang mo ang pagbabago ng mga trabaho mula sa salesperson sa sales manager, ang isang pamilyar sa mga potensyal na mga hadlang na ito ay makakatulong sa iyo na mag-navigate sa paglipat nang mas maayos.

Little o Walang Pagsasanay

Ang mga ehekutibo ay madalas na naniniwala na ang pinakamahusay na paraan upang mahawakan ang pamamahala ng mga benta ay sa pamamagitan ng pagtataguyod ng nangungunang nagbebenta sa isang tungkulin sa pamumuno at pagpapaalam sa kanya o paglangoy. Sa kasamaang palad, ang pagsasanay sa pagbebenta ay hindi isinasalin sa pagsasanay sa pamamahala ng mga benta.

Kung kamakailan lamang na na-promote o humingi ka ng paglago sa loob ng iyong kumpanya, tanungin ang iyong superbisor o kinatawan ng HR tungkol sa mga pagkakataon sa pagsasanay sa pamamahala. Kung ang iyong kumpanya ay hindi nag-aalok ng mga pagkakataong ito sa loob, o wala sa kasalukuyan ang isang programa ng scholarship o co-funding, ang pagkuha ng isang kurso sa iyong sariling oras at ang halaga ay ang pera na ginagastos ng mabuti kung ang klase ay nagtuturo sa iyo kung paano magawa mas madali ang iyong trabaho.

Ang Maling mga Pananagutan

Maraming mga posisyon ng manager ng benta ang talagang mas katulad ng manager ng benta / tagapangasiwa sa marketing / mga posisyon sa pamamahala ng manager. Ang tagapamahala ng benta ay nakakakuha ng lahat ng mga bentahe na may kaugnayan sa benta na pinalabas sa kanyang mesa at nagtatapos na gumagastos ng mahalagang oras na maaaring gamitin sa aktwal na pamamahala sa koponan ng pagbebenta na nagpupuno ng mga gawaing papel, coordinating kampanya sa iba pang mga kagawaran, paggawa ng mga presentasyon sa mga ehekutibo, at pagsusulat ng mga ulat sa halip.

Kung nasumpungan mo ang iyong sarili na nahulog sa bitag na ito, subaybayan kung gaano karaming oras ang gagastusin mo sa iba't ibang mga gawain at ipakita ang log sa iyong boss na nagpapaliwanag ng iyong pangangailangan na muling itutok ang posisyon sa mga responsibilidad sa pamamahala ng mga benta. Ang pagkuha ng isang administrative assistant o hindi bababa sa pagdadala sa isang temp ay maaaring lahat na kinakailangan upang malutas ang problema.

Walang Freedom to Act

Ang mga tagapamahala ng sales ay karaniwang kinilala bilang gitnang pamamahala, na responsable sa pamamahala ng kanilang mga koponan sa pagbebenta habang nag-uulat pa rin sa mga tagapangasiwa ng mas mataas na antas. Ang isang kapus-palad na epekto sa gitna ng istraktura ng gitnang pamamahala ay maaaring kailanganin ang mga tagapamahala ng benta upang makakuha ng awtorisasyon mula sa itaas na pamamahala upang kumilos upang malutas ang mga problema.

Halimbawa, kung nabigo ang isang miyembro ng koponan dahil sa kakulangan ng tamang pagsasanay, mahihirap na teritoryo, o sa simpleng hindi paggawa ng trabaho, ang manager ng benta ay maaaring hingin upang humingi ng pag-apruba mula sa maraming iba't ibang mga tao bago magamit ang naaangkop na pag-aayos - kahit na ang solusyon ay halata. Samantala ang mahinang pagganap ng salesperson ay patuloy na nakakaapekto sa pangkalahatang pagganap ng koponan at nag-drag sa mga numero ng manager.

Ang pagguhit ng 'mga plano sa pagkilos' at pagkuha ng pag-apruba para sa mga ito nang maaga ay makakatulong upang i-streamline ang mga proseso ng paglutas sa mga pangyayari tulad nito. Kung ang manager ng benta ay mayroon nang ehekutibong pag-apruba para sa isang programa ng pagsasanay sa pagbebenta, ang lahat ng kailangan ay pahintulot na i-deploy ang plano kung kinakailangan - hindi na kailangang maghintay para sa isang partikular na kurso ng pagsasanay na debated.

Kulang sa inpormasyon

Alam ng mga tagapamahala ng bodega kung anong mga leads ang ibinahagi sa kanilang koponan sa pagbebenta, at napaka-alam kung gaano karaming deal ang magsasara ng bawat salesperson (lalo na dahil maraming mga tagapamahala ng benta ang may mga plano sa kompensasyon na nakatali sa kung gaano kahusay ang ginagawa ng kanilang mga koponan). Gayunpaman, kung ano ang napupunta sa pagitan ng lead acquisition at pagsasara ng pagbebenta ay maaaring maging isang misteryo sa manager. Kung walang malinaw na pag-unawa sa proseso ng pagbebenta, ang mga tagapamahala ng benta ay nasa kakulangan para sa pag-alam kung ano ang maaaring mali kapag ang isang sales team ay nagsimulang mahulog sa ilalim ng quota.

Ang isang mahusay na programa ng CRM ay maaaring makatulong sa subaybayan ang mga proseso hangga't ang bawat salesperson ay maingat na mag-update ng mga tala habang ang bawat sale ay umuusad.

Ang isa pang pagpipilian ay upang itakda ang mga layunin sa aktibidad para sa koponan ng pagbebenta. Halimbawa, ang bawat salesperson ay maaaring responsable sa paggawa ng 100 malamig na tawag at 5 appointment bawat linggo, kasama ang mga tawag at appointment na naka-log sa isang papel at naka-on sa sales manager tuwing Biyernes. Nagbibigay ito ng manager ng higit pang data kung saan maunawaan ang proseso ng pagbebenta ng koponan, at nagbibigay-daan sa maagang tugon sa mga problema at mga isyu.