Ano ba ang Panay na Panayam sa mga Empleyado?

Ang pakikipanayam sa paninirahan ay lalong kanais-nais sa isang pakikipanayam sa exit dahil, sa panayam ng pananatili, hinihiling mo ang mga kasalukuyang empleyado kung bakit patuloy silang nagtatrabaho para sa iyong samahan. Sa interbyu sa exit, huli na upang makilala at malutas ang mga problema o matulungan ang iyong empleyado sa paglabas na makamit ang mga hangarin na siya ay aalis para makuha.

Ang mga resulta ng isang pakikipanayam sa pananatili ay nagbibigay sa iyo ng kaalaman tungkol sa kung ano ang mapapabuti ng organisasyon at kung paano mo mapanatili ang iyong mga natitirang, pinahahalagahang empleyado-ngayon. Natutuhan mo rin kung ano ang ginagawa ng iyong organisasyon o kagawaran kapag natukoy ng mga empleyado kung ano ang gusto nila tungkol sa kanilang kasalukuyang trabaho at tagapag-empleyo.

Manatiling mga interbyu ay nagbibigay ng mga pagkakataon upang bumuo ng tiwala

Ang pakikipanayam sa pananatili ay isang pagkakataon na bumuo ng tiwala sa mga empleyado at isang pagkakataon upang masuri ang antas ng kasiyahan ng empleyado at pakikipag-ugnayan na umiiral sa isang departamento o kumpanya. Mas gusto ng mga empleyado na magtrabaho sa isang kapaligiran na nagmamalasakit na malaman at maunawaan ang kanilang mga saloobin, pangangailangan, at damdamin-lalo na kapag nakikita nila ang mga aksyon ay nangyayari pagkatapos ng isang serye ng mga interbyu sa pananatili.

Manatiling higit na mainam ang mga pakikipanayam sa mga survey sa kasiyahan sa empleyado dahil nagbibigay sila ng dalawang-daan na pag-uusap at isang pagkakataon upang magtanong, at pag-follow-up sa mga ideya. Nakikipag-ugnayan din sila sa agarang kaligayahan o alalahanin ng empleyado, hindi sa kung paano nadama ng empleyado noong nakaraang buwan o sa nakalipas na quarter o taon.

Maaari ka ring humingi ng mga halimbawa na karagdagang tulong sa iyong pag-unawa sa worldview ng empleyado. Ang survey ay nakakatakot sa mga empleyado kapag tinanong sila ng isang malaking bilang ng mga bukas na tanong na nagdudulot sa kanila na i-type at i-type.

Kung nagpasya kang magsagawa ng mga panayam sa paglagi sa iyong mga empleyado ng pinakamahusay na gumaganap, gusto mong maingat na maabot ang proseso. Kung ang iyong organisasyon ay may kultura na naghihikayat sa bukas na komunikasyon at paglahok ng empleyado, ang mga ito ay isang epektibong tool para makilala ang mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti.

Kung paano lumapit sa pananatili ng mga panayam kapag ang iyong organisasyon ay walang pinagkakatiwalaan

Kung ang iyong organisasyon ay walang pinagkakatiwalaan at bukas na komunikasyon, ang mga panayam ay maaaring maging isang pag-aaksaya ng oras o mas masahol pa, maaari kang makakuha ng mga masamang sagot na nagpapahiwatig sa iyo na gumawa ng mga hindi epektibong pagbabago. Ang iyong pagtatasa sa iyong kultura sa organisasyon sa mga lugar tulad ng paglipat ng kawani, pagbabago, benta sa bawat empleyado, mahabang buhay na empleyado, pagdalo, kabuuang benta, at kakayahang kumita ay nagsasabi sa iyo ng isang kuwento kung ang iyong organisasyon ay nasa posisyon na humawak ng mga interbyu.

Maaaring kailanganin ng iyong organisasyon na gumamit ng mga hindi nakikilalang survey sa kasiyahan ng empleyado hanggang sa ikaw ay nagkaroon ng pagkakataon na mapabuti ang mga kadahilanan na sa kasalukuyan ay maaaring manatiling mga panayam na hindi komportable para sa mga empleyado.

Bukod pa rito, kung ang klima ng iyong organisasyon ay walang pinagkakatiwalaan, maaaring gusto mong lumahok sa pagtatayo ng koponan at tiwala sa mga gawain sa pagtatayo muna. Pagkatapos, kapag nadarama ng mga empleyado na parang seryoso ka sa pagpapabuti ng kapaligiran sa trabaho, at nakita nila ang mga pagbabago, maaari kang magdagdag ng mga interbyu sa pananatili.

Gumawa ng mga Panayam sa Panonood na Epektibo

Pakitandaan na kung ang iyong organisasyon ay nagpasiya na magsagawa ng mga interbyu na manatili, ang mga empleyado ay maghanap ng isang bagay na magbabago bilang isang resulta ng kanilang pakikilahok. Kailangan mong maging pangako sa paggawa ng mga positibong pagbabago bago magsagawa ng mga panayam sa pananatili. Kung hindi man, katulad ng kung ano ang karanasan ng mga empleyado kapag walang pagkilos na nangyayari kasunod ng mga survey ng kasiyahan sa empleyado ay sasalantad ka sa iyong pagsasagawa ng mga interbyu sa paninirahan.

Kapag gumawa ka ng mga pagbabago, kailangan mong ipaalam sa mga empleyado na ang mga pagbabago ay resulta ng kanilang mga mungkahi at mga tugon sa mga panayam. Ang mga empleyado ay hindi awtomatikong gagawa ng koneksyon na iyon.

Paano magsagawa ng mga panayam

Ang tagapamahala ng empleyado ay dapat magsagawa ng panayam ng pananatili. Ang mga tauhan ng Human Resources ay maaaring makatulong sa mahirap na mga interbyu, ngunit ang panayam ng pananatili ay dapat na hinihikayat ang bukas na komunikasyon sa pagitan ng isang empleyado at ng kanyang tagapamahala. Ang tagapamahala ay ang taong maaaring pinakamadaling magkaroon ng epekto sa araw-araw na kondisyon ng empleyado.

Bago magsagawa ng isang panayam sa pananatili, ang mga tagapamahala ay nangangailangan ng pagsasanay kung paano magsagawa ng interbyu, mga tanong na itanong, kung paano magtatag ng pagtitiwala, at kung paano epektibong makinig. Ang pagsasanay na ito ay tutulong sa mga tagapamahala na lapitan ang epektibong panayam ng paninirahan at gawing mas produktibo ang oras na namuhunan.

Ang tagapamahala ay maaaring magtala ng mga tala sa panahon ng pulong ngunit ang focus ng isang pakikipanayam sa pamamalagi ay dapat nasa pag-uusap. Ang tagapamahala ay dapat na aktibong makinig at makipag-ugnayan sa empleyado sa isang open-ended conversation.

Simulan ang iyong panayam sa paninirahan sa mga pangkalahatang, madaliang sagot na mga tanong. Habang nagpapatuloy ang pakikipanayam, maaari kang magtanong ng mga mahihirap na tanong pagkatapos na nasira ang yelo. Hindi mo kailangang hilingin sa lahat ng mga pinapayong tanong.

Piliin ang mga tanong na lumilitaw na may pinakamaraming utility para sa iyong samahan. Maliban kung ang isang empleyado ay may maraming mga saloobin upang mag-alok, ang panayam ng pananatili ay dapat tumagal ng halos kalahating oras hanggang isang oras.

Kapag hiniling mo sa isang empleyado na lumahok sa isang pakikipanayam sa pananatili, huwag asahan na maaari mong tanungin ang empleyado kung bakit o kung iniisip niya na umalis bilang iyong unang tanong. Ang mga pagkakataon na siya ay may isang mahusay na rehearsed na sagot na dahon walang tulay nasusunog. Ngunit, ang sagot na ito ay hindi magbibigay sa iyo ng impormasyon na kailangan mo upang matulungan ang iyong organisasyon na maging mas kaakit-akit sa mga empleyado.

Pagkatapos ng regular na pagsasagawa ng mga panayam sa pananatili, makikita mo ang mga tanong na nagbibigay ng pinaka-kapaki-pakinabang na impormasyon mula sa iyong mga empleyado. Habang tumutugon ang mga empleyado sa kanilang organisasyon sa kanilang mga alalahanin at mga pangangailangan, ang pagdaragdag ng panayam sa pananatili sa arsenal ng mga tool ng Human Resources ay magkakaroon ng positibong epekto sa moral na empleyado.

Paano gamutin ang data na nakukuha mo sa mga panayam

Kung ang iyong organisasyon ay nagpasiya na magsimula ng mga panayam, ang HR ay dapat magbigay ng pagkakataon para sa mga tagapamahala upang talakayin ang mga resulta, magbahagi ng mga resulta, maghanap ng mga pattern sa buong samahan, at magbahagi ng mga ideya na nakuha mula sa mga empleyado.

Ang debriefing ay nagbibigay-daan sa iyong organisasyon upang matukoy kung ano ang kailangang mangyari sa mga indibidwal na kagawaran at kung ano ang magiging mas mahusay mo sa pagtugon sa organisasyon.

Mag-ingat na huwag pakaliin kung ano ang pakiramdam ng mga empleyado sa mga interbyu sa iyong pananatili, sa iyong kagawaran o sa iyong samahan. Maaari kang sumang-ayon o hindi sumasang-ayon sa mga pananaw na ipinahayag, ngunit gayunman, ang mga ito ang kasalukuyang katotohanan ng mga empleyado na nakikilahok sa mga panayam sa pananatili. Bilang tanyag na sinabi ni Tom Peters, "Ang pang-unawa ay lahat." Ito ay isang mahalagang kadahilanan sa anumang pakikipag-ugnayan sa mga empleyado.

Ang pagpapaliwanag sa mga tugon, paggawa ng mga dahilan, o pagiging depensibo ay makakaalis din sa iyong proseso para maunawaan ang kasiyahan ng empleyado at pagpapanatili sa iyong organisasyon. At, iyan ang layunin, tama? Gusto mong lumikha ng isang organisasyon na panatilihin ang iyong mga pinakamahusay na empleyado. Manatili sa mga panayam ay tutulong sa iyo na maisagawa ito.

Mga Katanungan sa Sample Stay Interview

Maaari mong gamitin ang mga tanong sa panayam ng sample na pamamalagi upang sanayin ang iyong mga tagapamahala at upang magsagawa ng iyong sariling panayam upang manatiling kung ano ang mananatiling iyong pinaka-nag-aambag at pinahahalagahan ang mga kasalukuyang empleyado.